1月2日这天下午2点左右，苏州山塘街挤满了游客。一名66岁的大爷在一家咖啡馆里突然昏倒，失去了意识，周围的气氛瞬间变得紧张起来。就在这时，苏州市立医院山塘院区的护士王冬梅正和队友在附近巡逻。她马上通过对讲机接到了蓝天救援队的紧急通知。王冬梅没有犹豫，带着急救装备飞快地赶往现场。仅过去8分钟，她就赶到了事发地点。看到景区保安在给大爷做胸外按压，王冬梅赶紧跑过去接手。经过快速检查，大爷已经没了脉搏和呼吸。王冬梅马上开始进行高质量的心肺复苏（CPR）。她跪在坚硬的地面上，按规范一直按压着心脏，还配合着人工呼吸。 队友帮忙疏散围观的人，还找来了设置在景区附近的自动体外除颤仪（AED）。设备一到位，王冬梅熟练地给大爷做了心律分析和电击除颤。在持续的急救下，大爷开始出现呛咳和分泌物，王冬梅赶紧清理干净以防误吸。后来大爷的胸部开始起伏，脉搏也能摸得着了。14时32分，120急救车赶到了。从大爷倒地到交接完毕，一共只用了14分钟。 王冬梅把发病时间和已经做过的CPR、AED处理情况都告诉了医护人员。大爷被送到了冠心病监护病房（CCU）继续治疗。听说他现在意识恢复了，病情也稳定下来，大家都松了口气。 这次成功的救援靠的是大家的配合：首先是专业志愿者的作用。王冬梅既是护士又是蓝天救援队的成员，她平时在医院的经验让她能准确判断和操作。其次是“社会急救”和“专业急救”连在了一起：大家拨打了120电话，保安先做了按压，志愿者及时赶到，AED也派上了用场。 还有就是志愿服务变得更有组织性：王冬梅不是一个人在行动，而是和队友一起执行任务。最后是“人人学急救”的理念得到了验证：王冬梅希望把专业知识用在更广泛的地方。她的行动说明学会急救能在关键时刻救人一命。 这次救援不光救了一个人，还告诉我们怎么建立高效的公共急救体系：把专业知识和志愿精神结合起来，配上设备和技能培训。随着健康中国建设的推进，以后这样的成功案例肯定会更多。王冬梅和大家用他们的快速反应和专业技能展现了社会的温度和文明的光辉。