问题—— 在文旅消费加速复苏、游客需求从“到此一游”向“深度体验”转变的背景下,不少传统景区面临同质化竞争加剧、服务供给与体验内容不足、游客停留时间偏短等现实挑战。
作为国家AAAA级景区,盘州市妥乐古银杏景区拥有千年古银杏群等独特资源,如何把“资源优势”更有效转化为“产品优势”和“消费优势”,成为景区提质升级的关键课题。
原因—— 一方面,市场端需求升级明显。
亲子游、研学游、康养避暑等细分需求增长,游客更看重内容质量、服务效率与文化获得感。
另一方面,景区内部空间与设施的传统功能布局,与新需求存在错位:部分存量设施承载功能单一,难以形成从到达、游览到消费的闭环。
同时,目的地型消费对住宿、餐饮、导览、文创等配套提出更高要求,单靠门票经济难以支撑长期发展,迫切需要通过资源统筹、业态重构与专业化运营提升综合收益。
影响—— 围绕上述问题,妥乐景区今年以来以“整合资源、完善链条、提升体验”为主线推进调整,文旅融合效应逐步显现。
其一,服务供给更集中高效。
景区将原会议中心改造为多功能游客接待中心,集成票务办理、导游服务、文创展示等功能,并融入银杏文化元素,提升接待容量与服务效率,为高峰期客流组织与咨询分流提供支撑。
其二,产品结构从“观光”向“体验”延伸。
景区将原音乐酒吧升级为研学基地,依托生态资源与少数民族文化,设置民族服饰展览、扎染、剪纸等体验项目,增强互动性与参与度,并获评六盘水市中小学生研学旅行实践基地。
景区方面表示,通过研学业态导入,游客由以往半天游览逐步延长至一天至一天半,消费场景与停留时长同步扩大。
其三,避暑季客源拓展带动市场热度。
景区在存量酒店方面引入第三方旅行社进行改造运营,避暑季精准对接市场需求,吸引来自湖南、广州、上海等地游客,七八月份接待量约2万人次。
随着客源地更趋多元,妥乐景区在“避暑经济”中的吸引力有所增强。
综合来看,景区今年累计接待游客约12万人次,显示出通过业态升级与运营优化释放增长潜力的现实成效,也为资源型景区摆脱单一观光路径提供了可借鉴的实践样本。
对策—— 从路径上看,妥乐景区的提质升级主要体现为三项策略:一是盘活存量设施,通过功能重组提高单位空间的服务能力;二是以研学为抓手,强化“文化+体验”的产品供给,提升游客获得感与可传播性;三是引入第三方合作,借助专业运营与渠道资源,提升住宿产品与客源组织效率。
上述举措的共同指向,是构建“吃住行游购娱”全链条服务体系,形成从引流、承接到转化的闭环。
前景—— 面向下一步发展,景区提出将持续推进资源整合,引进相关企业,从资源、客源、服务三方面继续提质升级。
业内观察认为,妥乐景区若要实现由“季节性热度”向“全年稳定客流”转化,还需在三方面持续发力:一是围绕古银杏核心资源完善解说体系与保护性利用机制,增强文化阐释深度与生态保护底线;二是丰富四季产品供给,推动研学课程标准化、体系化,形成可复制、可迭代的内容体系;三是进一步优化交通接驳、智慧导览与公共服务,提升跨区域游客的便利度与满意度,推动文旅消费从“流量”向“留量”转变。
妥乐景区的实践印证了"绿水青山就是金山银山"的发展理念。
在文旅产业从规模扩张向质量提升的关键阶段,如何将生态优势转化为发展胜势,需要更多这样立足本土、着眼长远的创新探索。
随着贵南高铁等交通动脉的贯通,这片金色银杏林或将成为西南文旅高质量发展的新标杆。