春节消费进入集中释放期,即时零售与到家业务迎来订单高峰;近期,多家生鲜零售平台相继发布春节期间配送与服务费用调整公告,涉及配送费、春节服务费等项目。公开信息显示,奥乐齐明确在2026年2月15日至2月23日期间,通过其商城小程序下单的订单将额外收取3元配送费;小象超市表示,对预计在腊月二十八至正月初五期间送达的订单加收每单3元春节服务费;世纪联华则公布,2026年2月14日至2月21日期间,“鲸选到家”订单基础运费上调1元,按6元/单收取,超重部分按日常标准加收。此前,山姆、盒马、叮咚买菜等也曾发布类似安排。多平台同步调整,引发消费者对节日期间到家服务价格与体验的关注。
春节物流“春运价”背后,折射出服务业转型升级中的现实挑战。如何劳动力成本持续上行的背景下形成可持续的商业模式,既考验企业的精细化管理,也需要政策端在灵活用工、社会保障诸上提供更完善的制度支撑。这场围绕效率与成本的博弈,或将重塑未来零售业的竞争格局。(完)