现在东西太多,大家挑花了眼,品牌日子难过。光是跟别人斗不行,自家产品互相抢生意也把路堵死了。这时候光靠铺更多产品来抓需求,反而会把自己搞得没特色,搞不清楚到底卖啥。这就是企业没搞清楚自己是谁,跟消费者的脑子没对上号。 现在好多人都在提“定个对手”,意思就是咱们要明确“反对啥”,这样“主张啥”才更清楚。心理学说人懒得动脑,靠直觉走老路,所以直接硬刚别人很难行得通。不如利用大家脑子里现有的老印象,在对立面建个新身份,让消费者更好记。 百事可乐跟可口可乐抢“经典”没赢过,就跑去做“年轻人的选择”,直接把自己和传统拉开。沃尔玛到处讲低价,但塔吉特转向了“平价时尚”,在一片低价海里扎稳了根。新出来的宠物粮品牌也很聪明,把“轻度烹饪”当成敌人,把自己说成是鲜食革新者。早期手机为了甩开功能机,专门骂它过时,这就把智能手机的技术优势全给立起来了。 以后大家信息多得看不过来,光靠吹功能或者使劲砸钱都没用。得把对手找出来,从“卖产品”转到“抢人心”。不管是新行业还是老行业想翻身,都得靠这种办法跳出那个圈子。品牌这事儿说到底就是抢地盘的活儿,信息太多了心智空间最宝贵。 只有知道自己反对什么,才能坚定走成什么。这大概就是在复杂市场里活得久的秘诀吧。