把杭州萧山作为试点的创新民生服务综合体，打造出了一个“一刻钟便民生活圈”的样板，这个区域把东灵社区当成了实践基地。东灵社区有一座4000多平方米的大楼，每天早上到晚上都聚集了很多人来编织、健身或者排练节目，欢声笑语中展现了基层公共服务提升的成果。萧山通过系统推进这项工作，给居民生活带来了很大变化。从2025年开始，萧山就聚焦老年人、儿童、贫困人群和残疾人的需求，把原有的设施整合提升。综合体的空间布局特别精细：一楼给居民提供了办事窗口、助餐点和活动空间；二楼提供日间照料和健身场所；三楼则是老人小孩都能玩的学堂和烘焙乐园。目前，萧山已经建了11个这样的综合体。 萧山还创新了运营机制。他们采用了“党建引领+空间主理”模式，通过党建联盟整合资源，让专业人士管理日常运营。东灵社区就是个例子，这个模式把政府每年的投入从180万元降低到不到50万元，同时还培育出了很多可持续项目。另外他们还建立了三方协作框架：政府提供低价空间给社会组织和商户使用。小北社区发展基金会就是代表之一，他们成功联系了500多家商户，打造了线上线下的服务圈。 服务内容方面萧山也有一套标准化清单体系：包括基础的养老助餐、儿童托管等四项服务；健康管理、体育健身等五项特色服务；还有根据实际需求灵活增加的X项拓展服务。这个体系既保证基本服务均等化又支持创新。 萧山还通过壮大慈善基金池来增强服务韧性。他们积累了超过2800万元的资金吸引了近200家公益组织和志愿队伍参与服务供给。计划在2026年到2027年再完成45处提升建设项目给全区三级网络全覆盖带来更全面的服务。 把这项工作从单一站点发展成集成枢纽反映了基层公共服务从“有没有”向“好不好”转变的探索路径。这次实践给新时代社区治理提供了有益参考推动共同富裕落地生根。