2023年10月19日傍晚，湖南省公安厅交警总队高速公路六支队冷水滩大队接到了二广高速大盛停车区工作人员的紧急报告，说有个大约五六岁的小女孩自己一个人在停车区转悠，好像是跟家里人走散了。民警马上赶过去，一边安慰小女孩，一边和停车区的人一起查情况。他们看了监控录像才弄清楚怎么回事：原来小女孩是跟着家里人一起进停车区休息的，她自己下车去上厕所了。她爸妈没等全人都上车就开车走了。视频里看着那小女孩在停车区跑来跑去找爸爸妈妈，后来被工作人员发现了。 “我们接到电话的时候，他们的车已经从永州开到常德附近了。”处理这个事情的民警说。民警查了车的信息，还联系了通讯系统，当晚就找到了小女孩的妈妈。妈妈说当时两口子都以为孩子在后面睡觉呢，过了差不多三个小时才发现不对。幸亏交警及时联系上她们，才没让一家人急坏了。 晚上十点左右，在交警的引导下，家长的车又开了回来和我们碰头。小女孩在民警陪着回去之后，就和家人团聚了。现场看下来孩子身体挺壮实，情绪也慢慢稳下来了。虽然这次没啥人受伤，但还是得把安全警示提出来。高速服务区是大伙儿赶路的重要歇脚点，人多车多待的时间短。湖南省高速交警那边的数据显示，过去三年平均每年都有十来起类似的“人丢了”的事儿，多数都是一家人自驾出游的时候发生的，小孩子占了七成以上。 从管理的角度看，这次事儿也测试了一下高速应急体系的反应速度。湖南从2023年开始推行的“高速网格化联勤机制”这次就帮上了大忙：停车区的人先当探头报了警；交警指挥中心立马派警力过去；信息系统又让各地协调起来——这一套流程半小时内就把关键信息对好了。 这次虚惊一场最后是团圆结局，这既是提醒家长看孩子得细心点儿，也是考验了一下公共安全网络的本事。现在的路网越修越密，开车安全得靠个人留心眼儿和系统保障一起上。家长看孩子仔细点、服务区提示人性化点、交警动作快点儿，这就是行车安全的一道立体防线。湖南高速交警也呼吁大家：“出发前出发后都数一下人要齐不齐；遇到难事赶紧打12122。”这不仅仅是操作指导，更是大家一起担责任、共享平安的出行文化。春运马上就到了，这种事儿更该让大家伙儿反思反思、改改制度，让每一趟出门都能安安稳稳地回家。