12月18日那天天气很冷，浏阳经开区康天路上，有个穿着红衣服的汪婆婆不小心摔倒在路上，整个人不停地发抖。附近的群众赶紧报警，说这位老人家好像撑不住了。浏阳公安的值班民警接到电话后，迅速赶到现场查看情况，发现老人虽然看起来很虚弱，但精神还是清醒的。因为她根本说不清楚自己住在哪里，身上也没带手机和身份证，民警没办法只能先把她带回局里给她取暖，再慢慢寻找她的家人。 回到警局后，民警们一边给汪婆婆倒了热茶让她暖和暖和，一边通过监控和人脸识别系统查找老人的身份信息。没多久刑侦大队就利用“天网”系统找到了汪婆婆的信息：她82岁了，就住在淮川街道。汪婆婆的家属接到电话时简直不敢相信，他们说自己找了整整一个晚上了，都以为再也见不到妈妈了。 不到十分钟，汪婆婆的子女就开车赶过来了。看到母亲安然无恙地站在面前，全家人都激动得扑进民警的怀里不停地感谢。这次事件也给大家提了个醒：天气转凉了，老人家出门容易因为低温或者迷路发生危险。浏阳公安建议大家给老人准备一张塑料卡片挂在身上或者缝在衣服里，写上姓名和家属的电话；在老人的手机里预设好紧急联系人的号码；最好结伴出行；晚上尽量少出门；如果必须出门的话也要在家人能看得见的地方活动。一次及时的帮助让团圆的灯火重新亮起来了。浏阳公安用实际行动证明了“人民至上”不是一句空话，而是寒夜里最温暖的支撑。