AI数字人在这个时代到处都是,虽然它的本事越来越大,却没能走出学校和公司的大门。不过文旅文博这块儿,它算是找到了一个新的用武之地。那些放在展厅里的人工智能讲解员,把之前让老板头疼的那些难题都给解决了。以前光靠人来讲,不仅累,还得专业还得懂多门外语,现在只要有一个数字人,这些事儿都能全包了。 尤其是在那些外资企业驻国内的办公区或者像开会这样的大场合,一个AI前台能说地道的英语甚至是法语德语,接待外国客户的时候特别方便。它们不需要睡觉也不用喝水,随时都能进行服务问询。对于企业来说,只要给它设定好符合自己风格的形象和语言习惯,它就能像真人前台一样热情地迎接预约客户。如果顾客有什么问题不知道该问谁,或者是想了解企业的发展历史,AI数字人都能在知识库的支持下给出清晰的回答。 现在的商场越来越聪明了,都在搞新零售那一套。为了让“人”更满意,商家把虚拟导购员也引进来了。它们不用排队也不用付工资,就把帮顾客找位置、指路、兑积分这些活儿给包圆了。要是顾客问了一些超出范围的问题,后台的人马上就能接管过来。 而且AI导购的本事可不小,它们能像真的导购员一样跟人聊天。顾客试完衣服想知道哪里买、衣服好不好看这种事,它们都能判断出来然后推荐店铺的信息。 至于健康体育这块儿,VR技术早就派上了大用场。无论是你买的新运动装备还是健身软件,都能在VR里虚拟地玩一把。 最让人惊喜的是医学领域。医生学生们可以通过VR来看3D手术教程;手术前让病人看看模型能减轻恐惧感;康复期的病人戴上VR头盔做治疗也能更积极;甚至对于有不良嗜好的人来说,VR也是一种戒掉恶习的好工具。 这一切都说明,不管是AI还是VR,它们都在给我们的生活带来实实在在的改变。