问题：春节临近，外卖配送等城市保障性服务进入高峰期，部分骑手受订单量、返乡成本与时间安排等因素影响，难以回乡团聚。
对不少新就业形态劳动者而言，节日最突出的现实诉求不仅是“有活干”，更是“有人管”“有处去”“能歇脚”。
在寒潮与订单叠加的背景下，如何在保障城市运转的同时，让坚守者感受到尊重与温度，成为基层服务的重点课题。
原因：一方面，春节消费集中释放，餐饮、商超等线上需求增长明显，配送时效要求更高，骑手工作节奏加快，休息与团聚空间被压缩。
另一方面，骑手群体流动性较强、工作时段不固定，传统的单位式节日福利难以覆盖，城市公共服务供给需要更精准的触达路径。
与此同时，部分骑手来自外省或省内异地，社会支持网络相对薄弱，节日期间心理慰藉与社交支持的需求更为突出。
影响：2月9日下午，武汉光谷工会驿站内，骑手们围坐包饺子、共吃年夜饭，窗外寒意未散，屋内热气升腾。
随着“摊皮、舀馅、捏边”的动作逐渐熟练，陌生感被笑声冲淡，来自不同地区的饺子样式摆在一起，形成一种朴素而直观的“共同体”氛围。
对于留在武汉过年的骑手而言，这样的集体年夜饭缓解了节日孤独感，增强了归属感与职业认同，也在一定程度上提升了从业稳定性。
多地同步设分会场、家属共同参与的安排，使关怀从个人延伸到家庭，更符合节日“团圆”主题。
饭后互动、才艺展示与“新春福袋”等环节，则以低成本、强参与的方式增加情绪价值，传递“在城市打拼也被看见”的信号。
对策：从此次活动可见，工会驿站正在从“歇脚点”向“综合服务点”升级。
要把节日关怀做得更可持续，关键在于服务供给的制度化与常态化：其一，完善驿站基础功能，围绕饮水取暖、充电休息、应急药品等刚性需求，确保“随到随用、全天可用”；其二，针对节假日与极端天气等特殊时段，建立“加密服务”机制，通过延长开放时间、增设便民物资、组织暖心活动等方式提升覆盖率；其三，加强对新就业形态劳动者的权益宣讲与法律咨询，推动劳动安全、职业健康和合理休息等保障更可及；其四，鼓励多方协同，形成工会组织、平台企业、社区力量共同参与的服务网络，使关怀从一次性活动转化为稳定支持。
相关负责人表示，将持续把驿站打造成骑手愿意来、待得住的温馨港湾，这一表态也提示服务应注重“可达性、可持续、可复制”。
前景：据悉，今年湖北省工会系统元旦春节送温暖行动依托全省5142个驿站，把关怀送到更多劳动者身边。
随着平台经济持续发展，骑手等新就业形态劳动者在城市运行中的基础性作用更加凸显。
面向未来，驿站网络若能进一步与城市精细化治理衔接，在数据研判、站点布局、服务时段与资源调配等方面实现精准匹配，将更有利于形成“忙时保障运转、闲时提升技能、遇困及时援助”的综合支持体系。
可以预期，基层公共服务越贴近一线劳动者的真实处境，城市的韧性与温度就越能同时被看见、被感知。
当热气腾腾的饺子氤氲了驿站玻璃窗，这些平日穿梭于城市街巷的"摆渡人"暂歇脚步，在集体劳动中重拾传统节俗的温度。
这场特殊的团圆宴不仅是对个体劳动者的慰藉，更折射出社会治理从"保障基本权益"向"促进人的全面发展"的深层转变。
在城乡融合发展的大背景下，如何让每一位建设者都能在异乡找到情感归属，正成为衡量城市文明的新标尺。