直播电商食品销售的新规终于来了,这回可是给行业划清了责任边界。2022年,中国直播电商这块市场发展得特别猛,卖吃的特别多。但也正因为人多了,有些直播间开始乱搞,卖假货、卖过期的、甚至关键信息都不标,搞得消费者吃亏,市场也乱套了。这事儿暴露出个大问题,咱们现有的监管体系跟不上直播这种新花样。 为啥会这样呢?主要是因为法律总是比行业发展慢一步。直播卖东西这行特别新,平台、主播、MCN机构这些角色和以前的食品销售不一样,现在的法律虽然给了个框架,可具体到直播场景里谁该负责就没说清楚。还有就是平台没好好管事,有些平台把直播间当“技术中立的空间”,入驻审查和商品监控都只是走过场。 再加上消费者维权太难了。直播的东西一闪而过取证不容易,有的主播还故意藏着关键信息,大家遇到问题根本不知道找谁。 这次新规出来了,标志着监管部门开始系统整治了。新规从三个方面下手:第一把平台、主播、MCN机构都抓起来管;第二让平台把责任扛起来,不能当甩手掌柜;第三得让消费者有个维权的地方。特别是对直播内容也有要求了,不准用滤镜骗人、不准说普通食品能治病、保健食品和药品要分清、涉及健康的信息一定要标出来。 看看国外的情况就知道咱们这次做得有多及时。欧盟在2022年通过了《数字服务法》,但那主要是针对普通商品;美国联邦贸易委员会虽然给社交媒体平台发过指南,可也没专门针对直播带货的法律。相比之下,咱们这次用清单式管理(13类禁售食品)和负面清单(10项禁令)这种方法,给全球数字治理贡献了中国方案。 以后有了新规的落实,估计会有三个变化:一是做这行的门槛会变高;二是平台得加大技术投入;三是消费者对食品安全更有信心了。毕竟食品安全这条红线在任何时候都不能踩啊!