《直播电商监督管理办法》发布

市场监管总局跟国家网信办联手发布了个《直播电商监督管理办法》,给行业划出了规矩。最近这几年,数字经济发展特别猛,直播带货成了咱们消费市场里很关键的增长动力。数据上说,2023年直播电商市场的规模破了4.9万亿元,比上一年增长了35%。这个规模既拉动了内需,也解决了不少人的就业问题。不过,行业发展太快也带来了一些毛病,比如有些平台不管事儿、虚假宣传还有消费者维权难等等。 为了解决这些问题,市场监管总局和国家网信办专门去搞调研、听各方意见,最后定了这个办法。他们这么做是出于三方面的考虑:第一是因为直播电商从新兴行业变成成熟模式了,得配得上它的影响力;第二是传统电商那一套管不住直播的即时性和互动性;第三是有些平台只看重流量,不重视管理。 这个办法里提出来一个“四方责任”的体系,把平台、直播间、营销人员还有服务机构的责任都给分清楚了。平台得负责审核入驻的商家和事后处理;直播间运营者要公示信息、盯着内容和明码标价;营销人员不能乱打广告或者诋毁别人;服务机构要管好培训。这种分级别来管的方式挺细致。 在怎么管的问题上,这个办法也有不少亮点。它让市场监管和网信部门联合起来干活,信息共享、线索移交都更方便了;针对跨地域的直播活动,优化了查案的流程;还把信用监管用起来了,对那些不守规矩的人实施联合惩戒,还会约谈责任人。这样就形成了一个既有制度约束、技术把关,又有信用治理的立体网络。 专家觉得这个办法实施以后有好处:对消费者来说东西更透明好买了;对老实做生意的人来说环境更公平了;对整个行业来说规范了大家都有信心。同时办法也没把路堵死,还留了创新的空间。 接下来估计会有一批不合规的投机分子被淘汰掉,真正做得好的平台会活下来。相关部门接下来还要出台细则、搞技术创新,还要鼓励行业组织定标准。这个办法出来标志着咱们的数字经济治理体系更成熟了。