数字经济重构劳动力市场，如何平衡技术效率与人文价值成为当下课题；全国政协委员、永辉超市董事长张轩松从零售业实践出发指出，就业领域存在"重技术替代、轻人力升级"的矛盾。自动化设备虽能优化流程，但个性化服务、情感交互等"人性化能力"仍是机器无法替代的。
就业关乎民生，也关乎经济；面对技术迭代带来的岗位变化，关键不在于与机器竞争，而在于通过制度与培训，把劳动者的技能优势转化为更好的服务和更稳定的收入。当技能成长通道更清晰、社会评价更完善、政策激励更精准，劳动者的获得感将继续释放消费潜力，为经济高质量发展奠定基础。