黑龙江安达通过市场监管局创新监管模式,把“你点我检”活动的触角伸到了高速服务区,给旅客的出行安全上了一道坚固的保险。随着冬天冰雪旅游季的到来,黑龙江的高速公路服务区变得特别热闹,这时候食品安不安全就成了旅客出行体验好不好的关键。安达市市场监督管理局抓准了这个机会,紧紧跟着“护航冬季冰雪旅游百日行动”的安排,把监管的关口往前推了一步。在这个服务区里搞了个新鲜事,就是让顾客点什么测什么,推动食品安全治理不再只是政府单方面说了算。活动的核心是让群众来点单,政府来检测,彻底打破了以前固定抽检的老规矩。执法人员拿着问卷和宣传册在服务区溜达,主动去问过往的旅客想不想测点啥,把选择权完全交给了消费者。现场一下子就收到了大家对水果、熟玉米、方便面这些常吃的东西的10条检测意见,市场监管局立马就行动起来,对这些批次的产品进行了现场快速检测,结果全部都符合国家标准。这一来不仅把检测的东西跟群众关心的事对上了号,还让大家亲眼看到了检测是怎么做的,对监管工作更有信任感了。 除了做这些互动检测,安达市市场监管局还顺带给旅客和老板们上了普法宣传课和风险预警课。工作人员结合服务区的特点,教旅客怎么看食品标签、高温食品怎么保存、冬天有哪些食品安全风险等实用知识,教大家科学买东西、自己保护自己。对于服务区里做生意的老板,执法人员着重检查了他们有没有食品经营许可证、从业人员的健康证明、进货台账这些东西落实得怎么样,督促他们老老实实把食品安全的主体责任扛起来。 这次“你点我检”活动做得有几个特别好的地方。第一个好处是把食品安全的社会共治给盘活了。高速服务区平时像个封闭的盒子,以前监管主要靠行政人员查一查,老百姓很少参与进来。这次活动打开了检测的环节让老百姓直接来看、来提意见形成了一个“公众提问、政府回应、企业整改”的好圈。第二个好处是监管更精准也更有温度了。既然是为了保障冬季旅游服务那监管资源就投到客流多的地方去盯着大家关注的东西测把力气用在刀刃上服务更贴民心了第三个好处是把监督、教育、规范这三件事一块儿干了。一次行动同时干完了抽检、科普、督导这三项工作提高了基层管理的效率也给别的地方搞类似的流动食品治理提供了好的样板。 再往大了看安达市的这一套做法是黑龙江省想办法优化旅游消费环境推进食品安全治理现代化的一个缩影最近几年黑龙江一直在把食品安全监管放进旅游产业提升的大盘子里特别看重冰雪旅游线路上的跨部门合作通过明察暗访、智慧监管、信用惩戒等多种办法把餐饮服务单位的责任压下去高速服务区好比旅途中的驿站里面的东西吃得安不安全直接影响旅客对整个区域旅游服务的印象所以搞这种互动性强、透明度高的活动就能慢慢建立起长效信任机制把“冰雪旅游”这块食品安全的招牌擦得更亮。 食品安全监管重在平时常抓不懈贵在大家一起来想办法安达市市场监督管理局把这次活动延伸到高速服务区不光是监管形式上的创新更是搭建社会共治格局的实在举措这表明搞好食品安全光靠部门主动还不够更需要老百姓积极参与和商家自觉担责只要这种活动一直办下去慢慢变成规矩就能把从农田到餐桌、从服务区到景区的安全防线筑得更牢让老百姓出门吃得放心为冰雪经济高质量发展注入更强的质量安全动力。