把时间拨到2026年，刚好是新华保险的30岁生日。为了践行金融工作的人民性，把这一年的“3·15”活动全面启动。这次主题叫“清朗金融网络，守护安心消费”，主打“三聚焦、三强化”，还要给大家讲好新华的故事。 何海岩说，第一招要把重点放在数字金融上。不仅要把网络宣教做足，更要让大家看到大数据和人工智能在改善基础服务、补上老年人“数字鸿沟”上的真本事。线下活动也不落下，搞个“五进入”，用情景展示、科普宣讲这些群众喜欢的形式，把专业服务送到百姓身边。 第二招就是防范风险。要给消费者提个醒，盯着那些承诺高收益、隐瞒风险的套路；还要防着非法代理退保和过度索取信息的坑。遇到问题得及时接办，设立总经理接待日这种渠道；还要多讲讲保险领域治理“黑灰产”和销售误导的典型案例，增强大家的信心。 第三招就是弘扬中国特色金融文化。向客户发布“客户服务十大承诺”，让每一个新华人都去践诺；还要给从业队伍培训政策法规，评选出“诚信荣誉之星”。通过“金融知识公益行”这些活动，真正把金融教育送到老百姓家门口。 何海岩最后强调，在这个重要的时刻，新华保险要坚守为民初心。既要维护好消费者的合法权益，也要通过深化教育宣传把好事做好。只要全社会齐心协力，就能把消费环境建得公平又安全。