就在济南槐荫区西市场街道总工会，他们给出了一套全新的服务模式，专门帮那些干新工作的人找到一个温暖的地方。最近，顺丰同城济南配送中心的负责人特意跑到槐荫区西市场街道办事处，给街道总工会送来了一面写着“工会暖骑手、风雨伴同行”的锦旗。这不仅仅是对工会工作的肯定，更说明咱们国家对新就业形态劳动者的保护体系越来越完善了。数字经济发展得这么快，快递、网约车还有外卖这些工作吸纳了不少人就业。但是这些工作强度大，风险高，社保覆盖也不够全面，让人很难找到归属感。怎么样把这么多人组织起来照顾好，维护他们的权益，成了新时代工会工作要解决的大问题。 槐荫区西市场街道总工会做了个表率。他们没守在办公室里等活儿干，而是主动走出去，深入到大街小巷里去调研。他们发现广大骑手在喝水、吃饭、休息和充电这些小问题上都挺发愁，职业安全保障还有技能提升需求也让他们头疼。针对这些需求，他们推出了一整套服务措施。 硬件设施方面他们打造了很多“小哥之家”休息站，这些地方不是挂个牌子那么简单，真的配备了饮水机、充电插座、应急药箱和座椅之类的东西。特殊关怀上他们也很到位，天气冷或者热的时候就给骑手发保暖或者降温物资。 除了物质上的帮助外，他们还觉得得提升素质和安全意识才是根本办法。所以他们联合交警、人社部门办讲座教交通安全法规还有应急处理知识来加固安全防线。他们还搞技能培训帮大家拓宽发展空间。另外他们也组织各种文体活动来缓解压力还增强凝聚力。 这些做法赢得了骑手们的心。“工会解决了我们跑单时最头疼的吃饭喝水休息这些事，感觉有依靠了。”一位骑手说。顺丰同城配送中心负责人也觉得这种服务让队伍更稳定服务更好了。 槐荫区西市场街道总工会的经验告诉我们得主动去了解需求才能精准服务把资源投下去才行。这种模式给构建和谐劳动关系提升治理水平提供了好样板。这面锦旗不光是赞美更是责任和期待。 这个故事只是全国探索的一个缩影启示我们得不断创新方法给更多新就业形态劳动者带去温暖和尊严让他们共享发展成果。服务永远不会停温暖会一直传下去。