“教育加服务”两手都要抓,这样才能既守住秩序又守住民生温度

9月23日那天清晨7点30分,泰丰街道综合执法中心接到了一通急促的电话:红梅路城南河桥北侧被稻谷“攻占”了,行人被挤得贴墙走,汽车在桥上来回穿梭险象环生。值班人员接到报告后,市容大队的队员们不到十分钟就赶到了现场。 这座原本有三个车道的桥面上,全被刚收割下来的稻谷“铺”得满满当当,连行人都没地方落脚了。光看着这密密麻麻的稻谷堆,就有将近110平米的占道面积。算下来差不多有四千斤重的谷子啊,把好好的路给堵成了单行道。过往的车辆只能见缝插针地往前开,大家都按喇叭,行人也只能和车抢着过。 面对那位把稻谷摆在路面上的“晒粮大户”,执法人员没有急着开罚单。他们先给现场拍了照片取证,然后一家一户地走访周边的村民。工作人员拿着《湖北省城市市容市貌和环境卫生管理条例》,把第二章第十一条的规定讲给大家听。 村民们一听也急了:“粮食干得快嘛,家里实在没地方晒。”大家都能理解这苦衷。经过二十分钟的“法理情”三管齐下的劝说,原本抗拒的村民态度变了。他们主动提出马上搬东西走人。 见村民人手不够,十多名执法队员就自己动手帮忙借扫帚、蛇皮袋和三轮车。大伙儿一起动手把稻谷铲起来装袋、扎口、装车。不到半个小时的功夫,这四千多斤谷子就被安全地“搬”走了。桥面又恢复了干净明亮的样子,周围的群众都忍不住点赞说这执法很有温度。 清理完了可不能算完事儿。综合执法中心马上启动了“白天巡查加晚上突击”的双轨制度,专门盯着城乡接合部和主干道两侧那些可能出现临时晒场的地方。他们还给居民发放了两千多份市容管理告知书,还把“禁止占道晾晒”这事儿写到了村规民约里面去。 街道接下来还打算靠“网格群加上志愿队”这种模式来管事。发动社区里的党员、物业还有居民代表一起参与监督,好让文明晾晒变成大伙儿的共识。毕竟城市管理不能光靠罚钱了事,“教育加服务”两手都要抓,这样才能既守住秩序又守住民生温度。