如何让青年群体在社会实践中增长见识、承担责任，是当代城市治理的重要课题。北京丰台站地区管理办公室近期的一次创新尝试为这个问题提供了有益的探索。 1月19日至21日，来自北大附中丰台学校的初一学生走进北京丰台站，参加了融合艺术创作、志愿服务与公共治理的主题实践活动。这次活动充分考虑了学生的特点，通过多维度的参与形式，让他们在实践中观察、思考和贡献。 在艺术创作环节，学生们用速写记录了车站的建筑结构、光影变化和人物互动。他们捕捉了工作人员引导旅客、旅客候车等日常场景，这些平凡的瞬间在年轻人的笔下被给予了新的意义。一位站区工作人员看到学生为自己创作的速写后表示，透过孩子们的画作，她看到了日常工作中容易被忽视的温暖。这种艺术视角的转换，既为工作人员提供了新的自我认知，也反映了青年群体对公共服务的独特理解。 在志愿服务中，学生们穿上志愿马甲，在进出站口、候车区等位置协助旅客。他们帮助旅客使用自助设备、引导乘车、解答疑问，用实际行动诠释了"旅客身边人"的服务理念。这种直接的服务体验让学生们深刻感受到帮助他人的价值，同时也缓解了站区的服务压力，实现了学生成长与站区运营的双赢。 1月21日下午，学生们在站区舞台展示了自编自演的文艺节目。原创舞蹈和青春歌曲以贴近旅途的题材、简洁优美的编排吸引了众多旅客，丰富了候车环境，也让公共空间更具人文温度。 更具现实意义的是，学生们在实地体验基础上，以小组形式对站区服务提出了创新建议。这些建议包括开发更直观的视觉引导系统、建立多语言服务快速响应机制、优化公共空间布局与设施设置等。丰台站办工作人员现场听取并回应了这些建议，认为来自年轻群体的观察既具新意，也意义在于可操作性。这表明，青年视角在公共治理中具有独特价值，他们的参与能够为传统服务模式带来创新思路。 从更深层看，这次活动探索了交通枢纽与教育机构合作的新路径。丰台站办对应的负责人表示，未来将推动此类站校合作常态化，构建"青年观察—服务优化—站区提升"的可持续机制。带队教师则指出，这次"行走的课堂"让学生从城市服务的旁观者转变为积极的共建者，在参与中深化了对公共责任的理解。
一座车站连接四方来往，也承载城市运行的细密脉络。让青少年走进枢纽、参与服务、表达创意、提出建议——不只是一次社会实践——更是一堂关于公共责任与城市文明的现实课程。把"被服务者的感受"与"参与者的视角"纳入治理循环，公共空间才能在安全有序之外更显温度与包容，也让城市在细节处不断向更高质量的民生服务迈进。