问题:消费升级呼唤更高水平的权益保障 随着居民消费从“有没有”转向“好不好”,食品安全、产品质量、明码标价、售后服务等成为群众关注的重点。另外,部分领域仍存在信息不对称、维权成本较高、诚信约束不足等问题,影响消费体验和市场预期。围绕国际消费者权益日开展普法宣传、凝聚社会共识,成为提升治理效能、稳定消费信心的重要方式。 原因:以更直观的方式提升普法触达与治理协同 3月12日晚,高台县影剧院举行2026年“3·15”主题晚会,将消费维权知识融入群众喜闻乐见的文艺节目,旨在把抽象条文转化为更易理解、记得住、传得开的日常常识。晚会以合唱《走向复兴》《新时代之歌》开场,随后设置“润商·春风化雨”“护民·温情铠甲”“共治·同心画卷”三个板块,既面向经营主体讲规则,也面向消费者讲方法,同时强调社会各方协同。节目取材于监管与执法实践,通过案例化叙事提示“守法合规、诚信经营”的底线要求,以及“依法理性维权”的可行路径。 影响:以宣传带动认知,以认知促进环境优化 多种艺术形式叠加案例呈现,让普法宣传从“单向告知”转向“互动参与”。小品《如花小吃店》通过经营者从侥幸到规范的转变,直观传递“诚信经营才走得远”;相声与快板以轻松表达再现监管人员维护市场秩序的日常,增强公众对监管工作的理解与支持;少儿舞蹈与亲子互动节目把节约理念和食品安全知识融入生活场景,推动家庭形成更可持续的消费习惯。有观众表示,通过节目更清楚地了解了索证索票、保留凭证、依法投诉等具体做法。总体来看,此类活动有助于提升消费者辨识与自我保护能力,强化经营主体合规意识,推动形成“知法、守法、用法”的市场氛围。 对策:以共建共治共享提升治理效能 当地市场监管部门表示,将继续把宣传教育与日常监管、专项整治、信用约束结合起来:一是聚焦重点领域抓源头治理,围绕食品、药品、特种设备、计量器具等关系群众生命健康和财产安全的环节,加大抽检和执法力度;二是完善消费纠纷多元化解机制,推动投诉举报更便捷、处置更高效、反馈更及时,降低维权成本;三是压实企业主体责任和行业自律,推动明码标价、规范促销、售后承诺等要求落到实处,对失信行为依法依规实施联合惩戒;四是更加注重公众参与,通过常态化普法、案例发布、提示警示等方式,提升社会监督和协同治理水平。以“监管更有力、服务更贴近”,实现维护权益与促进发展的相互促进。 前景:以消费环境之“优”促经济发展之“稳” 2026年是“十五五”规划开局之年,提振消费、扩大内需对县域经济增长与产业升级具有基础性作用。业内人士认为,消费环境的改善不仅在于查处违法行为,更在于形成稳定预期与公平竞争,让守法者受益、让失信者受限。高台县以“3·15”主题活动为切口,把权益保护、诚信建设与社会共治贯通起来,有望继续释放本地消费潜力,带动商贸服务业提质扩容,为高质量发展夯实市场基础。
这场别具特色的主题晚会说明,普法宣传要更贴近生活、贴近群众;当法律条文通过更生动的方式被理解和记住,当执法案例以更温和的方式被讲清楚,法治精神才能更容易走进人心。高台县的实践也表明,持续改进方法、增强社会参与,才能更好推动形成“共建共治共享”的治理格局。