近年来,群众对医疗服务的期待,已从“能看上病”转向“看得早、看得准、看得省、康复跟得上”。
在县域和农村地区,距离远、信息不对称、优质资源集中等因素叠加,容易导致体检筛查覆盖不足、疑难重症外转成本高、康复连续性弱等问题。
聊城市以健康需求为导向,推动医疗体系由“以治病为中心”向“以健康为中心”转型,逐步搭建起“筛查在基层、诊疗有支撑、康复不断链”的服务闭环。
一是直面问题:过去不少农村群众体检筛查依从性不高,既有“去一趟县城折腾半天”的现实困难,也有“花钱做检查不舍得”的顾虑;疑难重症患者则常面临跨省求医、排队等床、往返奔波等难题;一些慢病与术后患者在出院后缺少规范随访和专业护理指导,治疗效果与生活质量容易打折扣。
医疗供给与群众需求之间,亟须用制度和服务把“最后一公里”打通。
二是剖析原因:从供给侧看,优质医疗资源长期向大城市和大医院集中,基层机构能力建设相对薄弱;从需求侧看,老龄化加速、慢病负担上升,使早筛早诊、长期管理、康复护理等需求明显增长;从治理侧看,传统医疗服务更多集中于院内诊疗环节,公共卫生、预防筛查、出院随访等链条衔接不足。
解决这些结构性矛盾,需要在资源配置、服务模式和人才队伍上协同发力。
三是看见影响:聊城将“筛查前移”作为突破口,推动早筛服务从“群众上门”转为“服务下乡”。
作为承担国家级上消化道癌早筛项目的地市之一,当地以移动筛查车为载体,把筛查点设在村庄附近,提供免检查费、免接送、免餐食等便利,并对筛查异常人群建立随访管理机制,形成“发现—转诊—管理”的闭环。
截至目前,移动筛查服务覆盖全市400余个行政村,为2.5万余名农村群众提供免费筛查,规范管理阳性病例430余例。
对农村居民而言,这不仅是一次体检,更是在疾病进展前争取治疗窗口期的公共卫生举措,能够减少因延误导致的重症风险与家庭负担。
同时,公共卫生能力建设与基层培训同步推进。
围绕结核病等传染病防控,聊城把培训课堂延伸到县乡,累计培训基层医疗骨干近千名,强化早发现、早报告、早干预能力。
基层“识别得出、处置得当、转得顺畅”,是降低传染病传播风险、守住健康底线的关键。
四是完善对策:在诊疗环节,聊城采取“引进来”与“沉下去”并举。
一方面,通过搭建合作平台,与北京、上海等地高水平医院及专家团队开展协作,设立名医工作室,推动专家定期来聊坐诊、手术、带教,把高水平诊疗服务尽可能留在本地,让患者少奔波、少等待、少花费。
另一方面,依托专科联盟和远程医疗平台,推动线上会诊、检查检验结果互认等机制落地,促进“数据多跑路、群众少跑腿”。
随着资源协同逐步深化,“大病不出市、常见病不出乡”的分级诊疗格局更加清晰,有助于提高就医效率,减轻大医院压力,也为县域医疗高质量发展积累经验。
在康复与护理环节,当地注重提升“软实力”,把护理队伍建设作为增强连续性服务的重要抓手。
通过跨科室轮训,提升护士在急危重症处置、慢病管理、术后康复等方面的综合能力,培养能够适应多场景的复合型人才。
同时,推广“互联网+护理服务”,让行动不便和术后康复人群在家也能获得规范护理;探索中医日间病房等便民举措,提高治疗效率;围绕脑卒中、肥胖等疾病开展全周期健康管理,推动从“治一次病”向“管一段周期”转变。
护理能力的提升不仅关乎院内救治质量,也直接影响出院后的功能恢复与生活质量,是“筛—诊—康”闭环能否真正落地的重要一环。
五是前景展望:从实践看,“筛诊康”一体化的核心在于把预防、诊疗、康复纳入同一条服务链条,并通过制度设计把资源下沉、把流程打通、把能力补齐。
下一步,随着基层信息化水平提升、远程协作机制完善以及人才培养持续推进,聊城模式有望在更多病种管理、更多乡村场景中扩展应用。
与此同时,如何进一步扩大早筛覆盖面、提高随访依从性、完善转诊绿色通道、建立质量评价与支付政策协同机制,将决定这一体系能否从“项目推动”走向“常态运行”,持续释放健康红利。
聊城市构建"筛诊康"一体化健康服务体系的实践表明,解决群众看病难题关键在于转变服务理念,创新供给模式。
通过系统性改革和精准施策,将优质医疗资源真正下沉到基层,让健康服务触手可及,这不仅是医疗卫生事业发展的必然要求,更是践行以人民为中心发展思想的生动体现。
这一模式的推广应用,必将为建设健康中国、增进民生福祉作出更大贡献。