1月16日下午,青岛市崂山公安分局金家岭派出所接到一条紧急反诈预警:辖区居民王先生的通话特征与电信诈骗作案手法高度吻合。
值班民警聂世强立即启动应急处置程序,在赶往现场的途中率先拨通王先生电话。
"您正在接听的可能是诈骗电话,请立即停止任何资金操作!
"电话那头的警告声,中断了一起正在实施的"机票退改签"骗局。
据警方调查,王先生当日先收到一条"航班取消"的短信,随后接到自称航空公司客服的电话。
对方不仅能准确报出他的航班信息,还以"逾期不退""限额即将关闭"等话术制造紧张气氛,要求其立即操作退款流程。
就在王先生准备按照指示提供银行卡信息时,民警的预警电话及时切断了诈骗链条。
办案民警介绍,此类诈骗具有明显的季节性特征。
春运前后是出行高峰期,诈骗分子通过非法渠道获取旅客航班信息后,伪装成航空客服实施精准诈骗。
他们通常会伪造航空公司或旅行平台的来电显示,利用旅客急于解决行程问题的心理,诱导受害者在虚假网页填写支付信息或直接转账。
这起案件的成功拦截,得益于公安机关近年来构建的"技术预警+人工干预"反诈机制。
崂山分局相关负责人表示,目前反诈平台已实现涉诈号码库实时更新、可疑通话智能识别等功能。
2023年第四季度,该分局通过预警系统累计劝阻潜在受害人237名,拦截涉案资金超500万元。
针对年末诈骗高发态势,警方已联合民航部门加强信息保护监管,同时开展多轮反诈宣传。
专业人士建议,旅客收到航班变动信息时,应直接拨打航空公司官方客服电话核实;切勿点击陌生链接或透露短信验证码。
银行系统数据显示,90%以上的电信诈骗最终都指向转账环节,守住"不轻信、不转账"底线是关键。
这起案件的成功化解,既是反诈工作者责任意识和专业素养的体现,也是现代信息技术在公安工作中应用的成果。
然而,更深层的启示在于,电信诈骗的根治需要多方合力。
航空公司应加强乘客信息的安全管理,电信运营商应强化通话监管,相关部门应完善个人信息保护法规,全社会应提升防诈意识。
只有当信息保护、技术防范、执法打击和全民参与形成闭合的防护链条时,才能有效遏制此类犯罪的高发态势,切实保护人民群众的财产安全和合法权益。