节假日前后,人员流动增多、消费场景活跃,诈骗分子往往趁机以“中奖返利”“冒充客服退款”“刷单返现”“虚假投资理财”等话术诱导转账,电信网络诈骗风险随之上升。
面对这一现实挑战,淇县北阳镇近期集中开展反电诈宣传活动,把风险提醒前移到群众身边,着力营造“人人知防范、处处有提醒”的社会氛围,为节日期间社会治安与群众财产安全加固“防火墙”。
问题:诈骗手段迭代快,基层防范仍有薄弱环节。
电信网络诈骗呈现链条化、跨区域、隐蔽性强等特点,话术更新快、伪装度高,部分群众特别是老年群体、务工人员、个体经营者等,容易在“高收益”“低门槛”“紧急通知”等情境中被诱导操作,出现泄露身份信息、提供验证码、点击陌生链接或向陌生账户转账等风险行为。
一旦形成资金流转,追赃挽损难度大,既损害个人家庭利益,也影响社会稳定预期。
原因:信息不对称叠加心理弱点,给诈骗可乘之机。
一方面,移动支付普及、网络交易频繁,群众日常接触陌生来电、陌生链接和社交平台信息的概率提高,信息来源复杂导致辨识成本上升;另一方面,诈骗往往利用“权威背书”“情绪施压”“利益诱惑”三类心理杠杆,以冒充公检法、银行客服、平台工作人员等身份制造紧迫感,诱使受害人绕过正常核实流程。
同时,部分群众对个人信息保护意识不足,习惯在非正规渠道登记信息、随意转发身份证照片或银行卡信息,增加被“精准画像”的可能。
影响:反诈成效关乎民生底线与基层治理质效。
电信网络诈骗直接侵蚀群众“钱袋子”,对困难家庭更可能造成连锁性冲击;从社会层面看,诈骗案件多发会加重基层警务压力与社会焦虑,影响节日期间平安秩序;从治理角度看,反诈不仅是打击犯罪问题,更是提升公共安全治理能力、完善风险防控体系的综合课题,需要在“宣传教育—技术预警—快速处置—长效治理”上形成闭环。
对策:以贴近群众的方式提升识骗能力,用技术手段增强预警拦截。
北阳镇此次宣传活动采取“面对面讲、手把手教”的方式,工作人员通过发放反诈宣传资料、现场讲解典型案例、互动答疑等形式,聚焦常见套路与关键风险点,提醒群众不轻信陌生来电与网络信息,不向他人透露身份信息、银行卡密码、短信验证码等敏感内容,遇到可疑情况及时向辖区民警反映或拨打110报警。
与此同时,现场引导群众下载安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能,推动“人工提醒”与“技术防护”相结合,为个人资金安全增加一道可感可用的“电子屏障”。
据介绍,活动累计发放宣传页100余份、解答咨询50余人次,宣传覆盖面与针对性同步提升。
前景:从集中宣传走向常态治理,关键在于持续触达与精准供给。
基层反诈工作要见长效,需要把宣传从“节点式”延伸到“日常化”,在集市、商超、社区活动、学校与企业等场景高频嵌入提醒,形成可持续的安全教育机制;同时,应根据不同群体风险特征开展差异化宣讲,如面向老年人突出“保健品推销、冒充亲友求助”等套路,面向年轻群体强化“刷单返利、虚假投资、租售账号”等风险提示。
下一步,北阳镇提出将持续开展形式多样的反诈宣传,推动反诈知识进村入户、进商铺进企业,配合预警劝阻与警民联动机制,促进“全民反诈”从口号变为可操作、可检验的治理实践。
在数字化浪潮中,电信诈骗已成为考验基层治理能力的试金石。
北阳镇的实践表明,只有将技术防护与人文关怀相结合,让法治宣传真正"沉下去""活起来",才能构筑起坚不可摧的社会防线。
这场没有硝烟的安全保卫战,正在重新定义新时代的警民关系与社会共治内涵。