汇丰银行这回把目标定得可不小，打算在未来几年把大约2万人给裁掉，差不多占了总员工数的10%。CEO乔治·埃尔赫德里对AI抱有很大的期待，打算把它当成剪刀，好好把中后台部门里的冗余人员剪掉。这次行动其实早在中东那边冲突闹起来之前就开始讨论了，具体要裁谁还没定下来。不过为了省钱，埃尔赫德里也动了不少脑筋，比如说不再补招空缺的岗位，或者是通过出售业务、退出市场的方式来减少人数。至于能不能提前完成这个任务，汇丰方面估计上半年就能省下15亿美元。 这位CEO还在使劲推动华尔街那种重绩效、看能力的薪酬制度，让表现好的人拿更多奖金，不好的就得赶紧走人。为了在亚洲这个大市场站稳脚跟，他更是下了血本把香港的恒生银行给私有化了，决心大搞亚洲战略。CFO帕姆·考尔在摩根士丹利的会上也透了个底，说公司看到了AI既能省钱又能让员工更有效率的机会。 要知道这可不是汇丰一家的事情。彭博那边去年做过调查，发现未来三五年银行业光是被AI替代的岗位就有20万之多。有些搞技术的人估计员工总数会减少3%左右。所以说汇丰这次裁员其实就是金融业人力格局发生变化的早期信号之一。汇丰的目标是把服务中心那些不直接面对客户的岗位砍掉最多。按照现在的情况看，估计会影响到2万个岗位。虽然还没最后定案，但大家心里都清楚这是为了降本增效。 埃尔赫德里接手汇丰后动作挺快，把几千个岗位都裁了不说，还卖了不少业务、关掉了其他的机构。他现在手里拿着大概21万人的盘子呢。虽然还在评估当中，但大家都觉得这次调整会纳入一个三到五年的中期计划里去做。 这个消息是IT之家结合彭博社的报道写出来的哦。至于帕姆·考尔提到的客服中心、客户尽职调查还有交易监控这些地方怎么用AI提升效率，那就得看公司下一步怎么安排了。