快过年了,各地的春节市场都挺热闹,基层治理的难题也来了:既要市容整齐,又得保障民生,还得让市场有活力,这确实挺考验人的。江西省吉安市遂川县在这方面就做得不错,通过柔性治理把大家对节日的期盼给点燃了。 春节前的街头小摊多、店外经营的现象也增多,遂川县城管局没简单地赶人或者罚款,而是转变思路,用“包容审慎”的态度来管理。他们觉得这些摊贩是节日烟火气的一部分,关系到小老板的生计和市民的方便。执法人员在商圈里扮演起了引导员和协调员的角色,耐心教大家怎么摆放东西、打扫卫生。光是节前这阵子,他们已经文明引导了270多起违规行为,规范了140多家商铺。这种先劝导再整改的办法,既保住了基本的市容秩序,也没怎么伤和气。 值得注意的是,城管局没有光等着出问题,而是主动融入地方的发展。新搞起来的“龙泉吉市”项目,他们就给了不少支持,让这个地方成了大家休闲打卡的好去处。这就说明了现在的城市管理就是服务,通过引导而不是禁止来帮新的消费方式成长。 光有柔性管理还不行,配套服务也得跟上。遂川县抓住了商户和市民关心的那些小痛点来发力。他们搞出了个“潮汐式”保洁法,保洁人员根据人流的多少灵活安排人手,保证垃圾落地5分钟内就能清理干净。在空间规划上也很科学,给摊贩划定区域规范摆摊还配了垃圾设施。市政部门更是把路灯和道路都检修了一遍,垃圾清运也做得更及时了。 安全这根弦在春节期间必须绷紧。遂川县把安全当成了护航市场繁荣的底线工作。他们重点整治了“九小场所”这些地方,把防盗窗和广告牌这些挡住路的障碍物拆了个精光。针对交通拥堵的问题,城管部门也加强了巡逻,把乱停的非机动车都给理顺了。 总之,遂川的这套做法证明了现代治理不能光靠管和罚。通过赋予执法以温度、让服务充满精度、为安全坚守力度,他们在市容、民生、活力和安全之间找到了平衡点。这既让大家的生活更舒心了,也让城市的烟火气更旺了。这经验值得别的地方在重要节庆时学习借鉴。