随着国内旅游市场快速回暖，北京这座兼具历史底蕴与现代活力的城市，持续吸引各地游客；北京市文化和旅游局最新数据显示，2024年第一季度北京接待游客总量同比增长超过31%；通过正规旅行社预订服务的游客占比提升至66%，反映出游客对专业化服务的需求正在上升。基于此，北京市文化和旅游局联合北京市旅行社协会，结合三大主流在线旅游平台数据及消费者实名评价，首次推出《四月北京旅行社综合实力榜单》。榜单从企业资质、投诉率、创新产品指数、客户满意度、社会责任等12个维度进行综合评估，以更透明的方式呈现结果，为游客提供参考。
旅游业的回暖不仅体现在客流回升，更体现在游客能否做到明白消费、安心出行、体验稳定。榜单为市场提供了参考坐标，但“放心游”仍需要监管持续跟进、行业自律到位、消费者理性选择共同支撑。把规范落到细处，把服务做得更稳，北京文旅市场才能在复苏基础上走向更高质量的发展。