微软那边也承认了,现在Windows 10和11上用的经典版Outlook,确实存在3个BUG。IT之家的消息是3月14号发出来的,说科技媒体bleepingcomputer昨天也就是3月13号写文章了,主要是在吐槽微软现在正忙着查经典版Outlook客户端的事儿,好多同步和连接上的漏洞。 IT之家把文章内容都转了一遍,说微软自己也承认的第一个问题,是在创建群组的时候出岔子。只要租户那边把Exchange Web服务(EWS)给启用了,用户这时候想建个群组,那肯定就会报个“无法连接到服务器”的错误。微软那边解释说是因为验证组属性的时候调用AD Graph失败了。为了彻底把这个毛病治好,开发组打算以后给大家上基于REST API的新功能。在那之前呢,官方先建议大伙换个新版Outlook,或者干脆直接去用网页版(OWA)处理群组的事儿。 第二个核心问题就更闹心了,跟第三方邮箱的同步有关。大家在用经典版Outlook去同步Gmail和Yahoo账号的时候,系统动不动就弹出来两个错误代码:0x800CCC0F和0x80070057。微软现在查下来发现,这多半是因为用户改了第三方邮箱的密码后,系统没弹出让你重新登录的窗口造成的。至于到底还有没有别的原因导致这个故障,他们现在还在找呢。 作为临时的解决办法,技术人员就建议受影响的用户赶紧打开Windows注册表编辑器,找到“Identities”这个路径,把对应的那个有问题的邮箱的注册表项给删掉,这么一操作就能强制把同步状态给重置了。 第三个问题倒是挺影响交互体验的,就是鼠标指针有时候会莫名其妙地消失。这事儿差不多在两个月前就已经有人报过了,一直到现在官方才正式认账。而且这个问题不光是Outlook有问题,就连OneNote这些Microsoft 365的组件也会受到影响。 现在官方就给受影响的用户发了个呼吁,让大家提交一下诊断日志好帮忙分析问题出在哪儿。在补丁没出来之前呢,大家可以试试点几下那个盲点邮件列表试试唤醒鼠标指针;或者切到PowerPoint里的可编辑区域晃一晃再切回来看能不能行;要是都不管用的话,只能重启电脑暂时解决这个问题了。