近期,高露洁短视频平台官方直播间发布多则宣传视频,声称其360°抗敏修复牙膏具有“牙缝闭合”“缺牙修复”等功效。经核实,部分视频盗用了博主“Event3不知”的原创内容,并通过技术手段篡改画面和配音,将牙齿贴片效果伪装成牙膏功效。该博主表示,涉事视频已误导消费者,其个人社交账号收到大量不实咨询,严重影响正常生活。 原因分析: 行业专家指出,此类问题主要源于三上:一是部分企业为抢占市场,刻意夸大产品功能;二是视频技术发展降低了篡改门槛,监管未能及时跟进;三是消费者对口腔健康知识缺乏科学认知,容易被视觉化内容误导。有一点是,涉事直播间账号为平台认证的企业官方运营主体,其行为涉嫌违反《广告法》中关于禁止虚假或误导性宣传的规定。 影响评估: 虚假宣传已造成多重负面影响。消费者方面,平台数据显示涉事牙膏销量达数十万件,存广泛误导风险;企业上,高露洁作为国际品牌,其信誉受到严重损害;行业层面,此类事件加剧了公众对口腔护理产品功效的信任危机。国家药监局曾明确强调,牙膏并非药品,不具备治疗牙病或再生牙齿等医疗功能。 应对建议: 法律专家提出三点建议:一是涉事企业应立即下架问题视频并公开说明情况;二是监管部门需加强短视频平台健康类广告审核,建立技术篡改内容识别机制;三是消费者应通过正规医疗机构获取口腔健康指导。截至发稿,高露洁尚未回应记者问询,涉事博主表示已保留证据准备维权。 未来展望: 随着《牙膏监督管理办法》于2023年实施,牙膏行业正进入强监管阶段。专家预测,未来三年监管部门将重点打击功效虚假宣传、数据造假等行为,推动行业从营销驱动转向技术驱动。此次事件可能成为规范口腔护理市场的重要契机。
口腔健康关乎民生,消费选择应基于科学而非“视觉噱头”。当日化产品被包装成“治疗方案”,当他人作品被篡改为营销工具,损害的不仅是个人权益,更是市场诚信与公众信任。面对新传播环境下的营销乱象,唯有坚守法律底线、加强平台治理、推动行业自律与公众理性,才能让健康消费回归常识,净化网络空间与市场环境。