问题——阅读需求增长与服务触达之间仍存“距离”。
近年来,城市居民阅读热情持续上升,青年夜读、亲子共读等场景不断增多。
与此同时,传统公共图书馆多集中在城市核心区,受通勤时间、空间容量、服务半径等因素影响,部分读者“想读书却不方便借书”“有活动但到不了现场”的痛点依旧存在。
如何把公共阅读服务送到社区、商圈、景区和楼宇,打通服务“最后一公里”,成为公共文化供给侧需要回应的现实课题。
原因——供需错位催生新型文化空间,制度与技术共同推动。
读者诉求是直接动力。
长春市图书馆在调研与读者反馈中发现,办证、借还书、获取新书等需求高频且分散,单一场馆难以全面覆盖。
政策导向与治理理念提供了支撑。
“全民阅读”连续多年写入政府工作报告,推动各地将阅读服务纳入公共文化服务体系统筹建设;2月1日起施行的《全民阅读促进条例》,也为长期稳定推进阅读服务提供法治依据。
数字化与物流能力提升,则为线上预约、数据管理、通借通还等提供了现实条件,使“小空间承载大服务”成为可能。
影响——公共文化服务更均衡,城市气质与社会活力同步提升。
长春自2018年启动城市书房建设,目前已建成运营37个阅书房,实现主城区全覆盖,公共阅读资源从“集中供给”向“网状覆盖”延伸。
通过每个阅书房配置基础藏书并建立月度流转机制,既保证常用书、畅销书可得,也让读者保持“常来常新”的体验。
更重要的是,城市书房不仅提供借还书功能,还承接数字阅读、文化活动与公共教育服务,成为居民学习交流的公共客厅。
依托这一网络,读书节、艺术展等活动常态化开展,累计举办600余场,在丰富文化生活的同时,也为城市发展注入更持久的精神动力。
对策——以标准化供给为基础,以共建共享为路径,以创新服务提升体验。
其一,夯实“基本盘”,把便捷作为第一标准。
持续完善办证、借还、数字阅读等基础服务,推进通借通还,降低读者时间成本与心理门槛。
其二,建立动态更新机制,提升供给质量。
通过定期流转更新图书、优化主题书单与分龄推荐,推动阅读空间从“有书”向“好书、适配”升级。
其三,探索“线上线下一体化”。
在现有服务基础上,推动“邮书到家”“线上预约、书房取书”等模式与城市书房体系衔接,让服务从“到点到位”扩展为“随时可用”。
其四,完善共建机制,增强可持续运营能力。
长春城市书房在协助文化单位自主运营的同时,引入社区自治力量,并与景区、品牌书店等多场景联动,形成政府主导、社会参与、市场协同的运行格局,既保障公益属性,也增强服务弹性与活力。
其五,把活动组织与空间运营结合起来。
以阅读推广、公共讲座、展览展示等方式提升空间粘性,使城市书房成为基层文化治理的重要抓手。
前景——从“空间扩容”迈向“服务提质”,阅读将更深融入日常生活。
放眼吉林,全省城市书房已达151家,仅2025年新建近40家,公共阅读网络加速织密。
放眼全国,“十四五”时期阅读空间显著增加,58万余家农家书屋与4万多个新型公共文化空间共同构成覆盖城乡的阅读体系,阅读服务正从数量增长转向质量提升。
下一步,应在三个方向上持续发力:一是推动资源统筹与标准体系建设,强化互联互通、数据支撑与服务评估;二是深化面向儿童、老年人、残障群体等的无障碍与分众化服务,让“可达”进一步变为“好用”;三是加强与教育、社区治理、文旅融合的联动,让阅读空间成为城市精神气质的展示窗口与基层社会治理的温润力量。
随着法治保障不断完善、公共服务供给能力持续增强,“把书房建在身边”的理念将更广泛落地,书香社会建设也将获得更稳固的基层支撑。
城市书房的一盏盏灯,不仅照亮了书籍,更点亮了城市的文化之光。
从解决“最后一公里”到构建全民阅读生态,长春的实践为文化惠民提供了生动样本。
在政策与民心的双重推动下,书香社会的愿景正逐步照进现实。