2月11日一大早,南阳市城市管理局的梁献普副局长带着局里的营商办、公用事业科的人,还有北控南阳水务集团、南阳华润燃气有限公司、国家电投集团南阳热力有限公司的几位负责人,直接去了牧原集团的所在地。这次的目的很明确,就是要上门给企业提供定制的水气热保障服务。为了让牧原集团发展得更好,他们特意搞了个座谈会。梁献普一开场就说:“咱保障重点企业的水电煤供应,这就是在优化营商环境、服务实体经济呢。咱们今天来就是要听听你们有啥需求,把问题给解决掉。” 这次活动其实是为了给企业量身打造一个水、气、热联合保障的“服务套餐”。为了方便牧原集团用起水来更省心,北控南阳水务集团率先提出了五项专属服务承诺:比如专门成立一个团队来负责对接;用智慧设备监控用水情况;定期上门做安全检查;出现问题能马上响应;还有给他们规划未来发展支持。说白了就是从“光保供应”转向“创造价值”。 南阳华润燃气有限公司和国投南阳热力有限公司也都跟着介绍了各自的优先保障和快速响应机制。牧原集团那边的人也很感激市城管局主动上门服务,还提到他们刚在2月6日成功登陆港交所上市了,这下算是真正实现了“A+H”双上市,公司也进入了一个新阶段。那位负责人说:“这么贴心的上门服务让我们心里暖暖的,也让我们更有信心扎根南阳发展。” 大家坐在一块儿聊得很热闹,针对具体需求深入交流了一下。服务团队把企业提出的问题都记录下来打算跟进解决。梁献普还特意强调了下:不光要把眼前的问题解决好,还要站在企业长远发展的角度提前去做好配套保障工作。这次上门送服务的活动是市城管局优化营商环境的一系列行动之一。以后他们还打算通过“扫码入企”这种方式把服务变成常态化的工作,让更多企业受益。以后南阳要建设省域副中心城市也离不开精准化和定制化的服务。 活动结束后,服务团队的人和牧原集团的技术人员还在现场对接了一下,实地去看了看生产运营情况,为以后更好地提供服务打下了基础。