电信诈骗、非法集资等金融违法犯罪活动频繁发生，严重威胁群众财产安全；其中，老年人因信息获取渠道有限、防范意识不足，成为诈骗分子的主要目标。如何提高全社会的金融安全意识——切实保护消费者权益——是金融机构和监管部门面临的重要课题。
在金融数字化加速推进的时代，如何让金融服务更有温度、风险防范更接地气，是金融机构的重要课题。建行济宁营业部的实践表明——只有深入基层、贴近群众——才能构建坚实的金融安全防线。这种"宣教+服务"的创新模式，既反映了国有大行的责任担当，也为完善金融消费者权益保护体系提供了有益借鉴。