近年来，城市化持续推进，背街小巷环境脏乱、公共空间管理粗放等问题，成为不少城市治理中的难点。天宫院街道作为典型居住区，过去占道经营、乱堆乱放、卫生死角等问题反复出现，不仅影响市容，也直接拉低居民生活体验。针对这个现状，街道党工委深入调研后发现，传统“运动式”整治容易出现后劲不足、群众参与不高、治理手段单一等问题。为此，街道推出“双轮驱动”治理模式：一上建立领导班子带队巡查机制，通过6轮拉练检查推动问题动态清零；另一方面发动社区多元主体参与，形成“全民共治”的治理格局。 在具体实施过程中，街道坚持标本兼治。短期通过专项整治集中清理存量问题，累计拆除冗余护栏800余米，硬化路面2000多平方米，清理违规广告300余处。长期则引入专业规划团队，对商圈布局、景观绿化、交通组织等进行系统优化，推动环境从“整洁”向“宜居”提升。 诸多举措成效明显。数据显示，辖区环境投诉量同比下降62%，居民自发参与率提升至85%。同时，街道通过完善“门前三包”“小巷管家”等制度，逐步形成商户自律、居民监督、专业维护相结合的长效机制。 展望未来，天宫院街道计划更推广治理经验，重点打造花园式特色街区，持续提升背街小巷品质，力争用三年时间实现“步行15分钟宜居圈”全覆盖。对应的专家表示，这种将精细化管理与共建共治相结合的“天宫院模式”，为破解城市治理“最后一公里”问题提供了参考。
城市治理的成效，常常体现在背街小巷的整洁与通达；天宫院街道的实践表明，环境提升既需要常态化发现问题、及时整改，也离不开居民和商户共同参与，更要靠制度化、精细化管理巩固成果。把群众身边的小事办实——把责任落实到位——把公共空间管好用好，才能让“干净顺心的日常”成为长期稳定的城市底色。