12月8日,西安市商务局和陕西省建行联手在西安止园饭店搞了个大会,宣布西安市家政诚信平台正式启动。陕西省商务厅在幕后指导,西安家庭服务业协会在前台承办。这个大会被大家看作是西安家政行业信用体系的一个大进步。以后雇主和员工都能在这个平台上查到信息,心里有底。西安常住人口大概有1500万人,占全省GDP的一半还多。家政行业里有超过20万人干活,公司有1000多家,个体户也有900多家。这个行业规模特别大,所以规范起来特别重要。 平台搞了个叫“家政服务人员工作卡”的东西,就像一个智能身份证一样,把身份认证、健康信息、培训记录和信用评分都集成在一起了。雇主只要一扫二维码就能查到这张卡的信息。大数据后台会实时比对这些数据,把那些没登记的人、身体不健康的人和有劣迹的人都给筛出来。这样一来,优质家政员就能得到更多的关注。 现场还签了个三方协议,西安市商务局、西安家庭服务业协会和陕西省建行一起合作。建行给守信企业贷款优惠利率,协会负责日常运营和培训,商务部门负责监管。这样三方合力就能把诚信变成实实在在的好处和便利。 家政企业代表在台上宣誓遵守法律法规、保持服务标准、公开信息和接受监督。这些誓言既是对政府的承诺也是对消费者的保证。 这个平台上线以后,雇主就能在服务前查看信息了,服务完了还能给评价。到了明年年底的时候,90%以上的家政员都得配这张工作卡上岗。以后还会加上摄像头、人脸识别和电子合同这些功能。 等到信用成了这个行业的硬通货的时候,“找不到人、信不过人、付了钱没人管”的问题就不再是问题了。西安市民在家政消费上的安全感和获得感都会大大提高。