国家网信办通报汽车行业网络乱象整治成果 多家平台及账号因违规行为被处置

近期,国家网信办会同工业和信息化部等部门针对汽车行业网络生态中的突出问题,继续深入开展专项整治行动,依法依约处置了一批违法违规账号,更规范了行业网络秩序。 当前汽车行业网络乱象主要表现为四个方面问题。其一是恶意挑动消费群体对立。微博账号"万能的大熊""诗人书法家鲁克"、今日头条账号"捌拾贰號"、哔哩哔哩账号"大象主观说车"等账号,采取"贴标签""污名化"等手段,对特定汽车品牌用户进行人身攻击,煽动不同消费群体之间的对立情绪,严重破坏了行业生态和网络环境。 其二是恶意诋毁攻击企业和企业家。微博账号"Blood旌旗""张栋伟"、抖音账号"胖哥试车"、微信公众号"五星评车"等,长期针对部分汽车产品和企业经营模式发表诋毁言论,通过虚假信息和夸大其词对汽车企业及其经营者进行人身攻击,造成了恶劣的社会影响。 其三是歪曲解读企业财务数据制造恐慌。抖音账号"金融飒姐喵掌门"、微博账号"姐疯哥""费妮斯"等账号,恶意歪曲企业财务报表,将正常的研发投入增加导致的财务数据波动夸大渲染为"财务危机",使用"快要倒闭""必凉"等极端词汇唱衰新能源汽车企业发展前景,误导投资者和消费者判断。 其四是平台开展不规范测评扰乱市场秩序。"汽车之家""太平洋汽车"等汽车类垂直平台,开展"冬测""智驾横评"等测评项目时存不规范行为,通过有关账号发布以偏概全的测评信息,误导社会公众对汽车产品质量和性能的认知,对行业市场秩序造成了负面影响; 这些网络乱象产生的根本原因在于部分账号和平台为了获取流量和关注,不惜突破法律和道德底线,采取极端化、对立化的表达方式。同时,一些平台的内容审核机制还不够完善,对违规内容的处置不够及时有力。这些问题如果不加以有效遏制,将严重损害行业健康发展,破坏消费者信心,扰乱市场竞争秩序。 国家网信办等部门的专项整治行动很重要。通过依法依约处置违规账号,明确了网络言论的底线和红线,向全社会传递了规范网络秩序、维护行业生态的坚定态度。这不仅保护了消费者的知情权和选择权,也为汽车企业创造了更加公平的竞争环境,有利于推动行业的健康可持续发展。 下一步,主管部门将继续加强对汽车行业网络生态的监管,建立健全长效机制。一上要加强对违规账号和平台的监督处置力度,对屡教不改的账号采取更加严厉的措施;另一方面要引导平台完善内容审核机制,提高违规内容的识别和处置效率;同时还要加强对网民的引导教育,提升全社会的网络素养和法律意识。

汽车产业是稳增长、促创新、扩消费的重要领域,良性竞争需要真实信息与公平规则作为基础;整治网络乱象不是限制正常监督与合理批评,而是为事实让路、为秩序护航。唯有让数据经得起验证、观点经得起讨论、传播经得起审视,才能形成更健康的行业舆论生态与市场环境,推动中国汽车产业在高质量发展道路上行稳致远。