你在武汉市给爱车做年检的时候,可能会遇到一个让人气愤的问题。前阵子,有位车主叫曾先生,开了12年的私家车,去武汉鹏鲲机动车检测站做年检。结果第一次尾气排放不合格,工作人员就把他指给了一家叫湖北恺骏汽车销售维修服务有限公司的地方。技术人员说三元催化器坏了,需要换一个新的。曾先生花了1150元换了新部件,结果再次上线检测,尾气排放不仅没降下来,反而还高了。维修厂说新部件需要磨合,给曾先生建议了一些驾驶方式。曾先生按要求跑了一段时间后再次检测,这次数值是下降了一些,但还是不合格。维修厂又提出换高标号汽油和添加燃油清洁剂的方案。记者发现,车主换了关键部件后问题没解决还被推荐尝试其他附加方案,折腾了好几回。虽然维修厂承诺如果还不合格免费维修直到通过,但前期费用和多次奔波的成本都由车主承担了。这事儿让人想不通:指定维修机构的诊断准不准?收费是不是合理?怎么界定责任呢?本来检测是为了保护环境,可这样反反复复也没用。有的地方的检测机构还会推荐维修网点信息。这种情况下要怎么保证服务质量呢?需要监管部门、行业组织还有服务机构一起重视。维修企业技术能力要提升、流程要透明、解决纠纷渠道要通畅、还要监督检测站和维修点之间有没有不正当利益关系。武汉曾先生的经历告诉我们:抓排放达标也要规范检测链条上的服务市场。如果每个环节都规范了,才能让政策落地。相关行业监管还要加强标准还要明确保护消费者权益维护市场秩序才能筑牢防线。