浙江电力市场服务春风行动启动

浙江电力市场服务春风行动启动了,要给用户提升服务和满意度。3月26日,这个行动的启动会在杭州举行,浙江电力和中电联一起,组建了省、市、县三级的服务团队。这个团队要配合政府部门,给市场主体提供更方便的服务。浙江电力给用户提供各种政策宣传、培训和咨询,把市场的最后一公里给打通。国网浙江电力这次行动的目标,是为全省的市场主体提供更专业、更贴心的服务。他们想围绕市场主体的需求,举办圆桌论坛、宣贯活动、培训、走访等一系列举措。这次行动把组织架构和专业人才放在一起推进,形成了一个双轮驱动的支撑体系。通过整合政企资源,打造了一个全方位的服务网络,提高电力市场的能力、满意度和成熟度。国网浙江电力还在中电联培训基地选拔出了一批专业人才,给他们颁发聘书。这些人才会负责模块化培训、课件优化和指导任务,为基层市场服务注入专业力量。目前浙江电力市场注册用户已经超过14万家了。在这次行动中,国网浙江电力计划到2025年累计走访企业460多家,答复问题建议800多条,开展座谈培训236场,覆盖主体超过10万人次。这次春风行动把浙江省的电力市场服务推上一个新的台阶,让用户享受到更好的服务体验。黄琳、陈悦、张云雷参与了这个报道。