滴滴透露AI打车的成绩单,网约车彻底变成了满足用户各种小心情的时代,大家特别想呼吸到新鲜空气,所以这个需求排到了第二位。归根结底,就是能叫到自己最想要的那辆车。滴滴AI助手“小滴”上线没多久,就成了大家伙儿最爱用的工具,大家的心态变了,从以前只求“有车坐”,变成了现在必须“要对的车”。 看看这组数据:在各种各样的个性要求里,“既快又便宜”这种性价比最高的选项占比57%,“空气清新”因为让人心情愉悦拿下了12.5%,“最近的车”以9.9%排在第三位。接下来还有不晕车、车况好、空间大这些细节需求。目前“小滴”已经支持90多种服务标签,这说明大家除了讲究效率和花钱少,对坐起来舒不舒服心里也有自己的谱儿。特别是接亲人、拉伙伴、去谈生意这种重要时候,能精准匹配的车子能带来更多的心情价值。 除了挑车挑座,搜附近、定时间、拼路线、查账单这些功能也被用得很溜,生活味儿越来越浓。比如地铁站、咖啡店、火锅店这些地方是被搜得最多的去处,这也说明大家不光是上班通勤,还想去吃吃喝喝或者充个电。出行软件不再是纯粹的交通工具,更是大家联系周围生活的一个重要窗口。 说到预约服务,“明早8点”、“半小时后”这种即时安排最常用。还有不少人喜欢设定固定时段,比如每周一早上8点去公司,这表明大家希望出行计划更确定、更靠谱。“地铁怎么走”、“怎么走换乘少”成了组合出行最常问的问题。 至于查账单的问题,“上周花了多少钱”、“这个月最贵的一次”、“最常坐什么车”这些问题最多,说明大家伙儿开始用AI来管账,让“小滴”成了一个帮着拿主意的智能管家。有懂行的人觉得,这组数据展示了AI在搞新花样上的本事。从用户的角度看,他们要的不是单一功能,而是一个能懂你、帮你整理信息的出行帮手。对滴滴来说,它那些强大的供应网络和服务底子,正好能通过AI来更好地伺候各种挑剔的要求。最重要的是,除了满足那些不太常见的需求,“小滴”还把“附近”的热闹气儿也连起来了,它的技术创新一直把人放在第一位。