2026年春运期间，遵义站客流压力明显增加。据中国铁路成都局集团遵义车务段统计，预计发送旅客120万人次，同比增长1.6%。该增长反映了民众返乡过节需求的持续旺盛。 客流呈现明显的"两峰"特征：节前高峰为2月13日（腊月廿六），节后高峰为2月23日（正月初七）。为应对客流压力，遵义站采取多项措施保障运输。 运力方面，春运期间开行列车209列，较日常增加41列，增幅24%。增开列车主要覆盖贵阳、重庆、成都等短途方向，同时兼顾昆明、上海、广州等长途需求。车务段客运主任付域表示，将根据客流变化动态调整开行计划。 服务方面，遵义站重点优化了以下环节： 1. 人员配置：关键岗位全员上岗并增派人手，确保高峰时段运转顺畅。安检通道为临近发车的旅客开设绿色通道。 2. 设施改善：改造出站流线，增设南北两侧出站通道，有效缓解拥堵；候车室设置阅读区和哺乳室等便民设施。 3. 志愿服务：组织"小橙子"志愿者团队，提供购票引导、重点帮扶等服务；"红星使者"服务台全天候值守。 春运首日，车站联合多部门开展特色活动：书法家现场写春联送祝福，法律顾问提供防诈骗咨询，华为工作人员免费提供手机贴膜等服务。旅客王先生表示，这些服务让返乡路更温暖。 此外，华为推出购机优惠活动，3月3日前在贵州部分门店购机可享车票报销等福利。 车站提醒旅客：春运期间客流集中，请提前关注天气和车次信息，留足进站时间，遵守乘车规定。
春运既是对运输能力的考验，也是对服务水平的检验；通过科学调配运力、优化服务流程、创新便民举措，让返乡之路更顺畅，也让城市治理能力在实践中不断提升。