阿里把AI“变阵”的戏码给演完了，紧接着就在3月16日把Alibaba Token Hub（ATH）事业群给立了起来。这个事业群里把千问事业部和悟空事业部都收编了进来。对于悟空事业部，阿里明确说这是专门为企业场景服务的，要把模型能力跟工作流牢牢绑在一起。至于淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云这些部门的部分ToB能力，后续都准备以Skill的形式给接入到悟空平台里。 这戏码刚唱完，3月17日阿里就把重头戏给搬了出来——发布了企业级Agent平台“悟空”。按照官方的说法，悟空是个独立的应用，现在已经开始邀测了，接下来还会直接装进钉钉里。它面向的是企业办公和协同场景，能在组织内部把多种AI能力和业务系统都给叫出来用。为了支持Agent对平台能力的原生调用，钉钉对底层架构动了个大手术。 阿里方面强调，悟空接入了企业在钉钉里的账号体系、权限体系还有应用系统，在授权范围内去调用相关能力，根本不用像之前那样靠模拟人工去点点点完成操作。至于后续集团内部那些面向企业场景的能力，也打算以skills的形式放进这个平台里。 发布会上钉钉CEO陈航发话了，说钉钉现在正围绕着AI重新组架构。他们给悟空的定位很明确，就是面向企业组织的Agent平台，重点就是跟现有的组织架构、权限管理还有工作流无缝对接。跟那些面向个人或者通用场景的Agent产品比起来，“悟空”更看重在企业里怎么接进去、怎么管安全、怎么管执行边界的问题。 按照规划，“悟空”接下来要去国外溜达溜达了，还打算支持连接更多主流的IM平台。现在的钉钉用户只要用最新版的APP找个AI相关功能的口子就能调用这个平台。除了平台本身之外，“悟空”还顺带上线了一个AI能力市场。据官方介绍，这个市场主要给开发者提供开发、审核、上架和分发这些环节的支持，还能兼容一部分开源Skill体系。 为了落地得更快一点，“悟空”还专门搞了个OPT（One Person Team）行业解决方案。首批解决方案涵盖了电商、跨境电商、知识内容、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头这十个场景。跟普通的Agent框架比起来，“OPT”更讲究给具体的行业任务配上预设的技能组合和工作流。 拿跨境电商这个场景举例，阿里展示的方案里包括了选品分析、素材制作、卖点测试这些环节，就是想把原本需要人工一步步走的流程给合并起来集中处理。总的来看，这次发布不只是推一个单一的Agent产品，而是要把钉钉、企业权限体系、阿里生态能力和行业化方案给串起来搭成一个面向企业工作流的Agent平台。 从路径上看钉钉是从协同办公工具开始往AI工作平台上转型的。对阿里来说这也是一次把大模型能力、企业协同平台还有集团内部ToB服务给整合在一起的尝试。接下来这个平台在企业里能不能用得起来、能叫出多少能力来、跟现有的办公软件和Agent产品有啥不一样的表现就成了大家最关心的事儿了。