问题—— 春运客流集中、列车开行密度提升,旅客在车上语音通话、视频联络、移动支付等需求显著增加;与此同时,郑太高铁沿线桥隧相连、群山叠嶂,尤其是长大隧道连续分布,天然遮挡使无线信号衰减明显。
一旦隧道内通信设备出现接触不良、老化松动或雷电防护不足,不仅影响旅客网络体验,更可能波及铁路行车专用通信的稳定运行,进而对运输组织和应急处置能力带来挑战。
原因—— 郑太高铁是我国“八纵八横”高铁网呼南通道的重要组成部分,线路纵贯太行山脉,工程地质条件复杂、隧道占比高,超过10公里的特长隧道多达五座。
对高速铁路而言,列车运行速度快、穿越隧道频繁,信号环境变化剧烈,要求通信链路长期保持低损耗、低干扰和高可靠。
隧道内的漏泄同轴电缆(漏缆)等设备承担“把信号送到车边”的关键功能,既要保障行车专用网络与列车设备协同稳定,也要保障旅客移动网络与车窗位置匹配覆盖。
长期高湿、粉尘、温差变化及震动等因素叠加,使接头、固定件、避雷与接地部件更易出现隐患,必须通过周期性检修和状态监测及时处置。
影响—— 通信系统的稳定,直接影响春运出行的安全感与获得感:对旅客而言,稳定的公网覆盖意味着能及时联络亲友、获取信息服务、处理事务;对铁路运输而言,行车专用网络相当于列车运行的“信息通道”,关系到指挥调度、设备联控和突发情况处置效率。
春运期间若发生通信波动,可能造成旅客投诉增多、服务体验下降,更可能在极端情况下影响信息传递链条的完整性,增加运营风险。
因此,把通信隐患消除在萌芽状态,是春运保障体系中不可缺少的一环。
对策—— 为抢抓检修窗口,晋城东通信工区的班组常在午夜后进入作业通道,背负工机具、携带电动车赶赴隧道深处作业。
在珏山隧道等长大隧道内,检修时间主要依靠列车停运的“天窗”时段,窗口短、任务重,要求流程紧凑、标准严格。
班组重点对关键接头、馈线与漏缆状态、固定与绝缘、防雷接地等进行检查,更换老化部件并加装防护装置,确保行车专用网络链路稳定;同时对旅客使用的移动网络相关设备开展巡检与测试,通过波形、强度等指标评估覆盖质量,及时定位薄弱点并处置隐患。
春运期间,班组还对沿线87处公网设施进行全面排查,以“点位巡检+隧道深检”相结合的方式提升保障力度,让设备可用、链路可控、故障可追溯。
前景—— 随着我国高铁网络持续延伸,山区桥隧线路占比上升,通信保障将从“有覆盖”向“高质量、可感知、可预测”升级。
下一步,围绕春运等重点时段需求,可进一步推动通信设备状态监测、故障预警与检修计划精细化,强化隧道内关键部位的冗余与防灾能力,提升应对极端天气、突发故障的快速恢复水平。
与此同时,年轻技术力量在一线岗位加速成长,也为铁路通信运维的标准化、智能化夯实人才基础。
通过持续完善保障体系,旅客“进隧道不断线”的体验将更稳定,铁路运行的安全底座也将更牢固。
春运的意义不仅在于列车的安全运行,更在于每一个细节的用心守护。
郑太高铁通信班组的故事,生动诠释了什么是责任担当。
这群平均年龄仅25岁的年轻人,在深夜的隧道里、在凛冽的寒风中,用实际行动践行着"人民铁路为人民"的承诺。
他们的坚守虽然鲜少被人看见,但却无处不在。
每一通顺畅的通话、每一条及时的信息,都承载着他们的奉献。
在新时代的春运保障中,正是这样一群默默坚守的基层工作者,用青春和汗水编织起了安全、便捷、温暖的出行网络。