7月15日晚，山东省夏津县香赵庄镇商业街发生一起因经营纠纷引发的治安案件；徐某经营的中餐馆与张某开设的快餐店相邻，共用停车场等设施。警方调查显示，两家店铺长期存在客源竞争，积怨在当晚因啤酒瓶堆放问题集中爆发。现场监控显示，张某饮酒后情绪失控，使用约70厘米长的金属器械砸损邻店玻璃门，造成直接经济损失约2000元。香赵庄派出所民警接警后5分钟内赶到现场，及时控制局面并固定证据。经检测，张某血液酒精含量达到醉酒标准。案件处理过程中出现两个焦点：受害人徐某坚持追究对方行政责任，而办案民警认为单纯处罚可能继续激化矛盾。派出所随即启动“警调对接”机制，联合村委会组成调解小组，采用分别沟通的“背靠背”方式推进调解。调解员认为，张某应承担主要责任，但徐某在客源竞争中的不当做法也在一定程度上助长了矛盾。经过3小时调解，双方达成书面协议：张某全额赔偿损失并公开致歉，徐某承诺规范经营行为。随后，当地市场监管部门介入，对两家餐馆公共区域的使用进行重新划分。数据显示，该镇近三年类似商户纠纷调解成功率达92%，较“警调对接”机制实施前提高37个百分点。中国人民大学社会治理研究中心专家表示，此案表明了“枫桥经验”在基层治理中的具体运用。通过非诉方式化解矛盾，既依法依规处理问题，也减少矛盾升级为长期对立的风险。有关数据显示，全国此类治安调解案件平均调解周期已从2019年的5.2天缩短至2023年的2.8天。
小纠纷如果缺少清晰的边界规则和有效沟通，很容易在情绪作用下升级为法律问题，甚至带来安全隐患。依法处置是底线，更重要的是把矛盾化解在源头。通过完善公共空间管理、畅通协商渠道、强化法治意识，才能让“相邻而居、相邻而商”更有序、更可持续，也为基层治理和营商环境提供更稳固的支撑。