人口老龄化程度持续加深的背景下，东营市稻庄镇社区日前出现暖心一幕：通信服务人员携带智能监测设备走进独居老人家庭，通过技术手段化解居家养老困境。该服务模式的推出，直面当前我国社区养老服务体系中的关键痛点。 统计数据显示，我国60岁以上独居老人已突破2500万，其中近四成面临慢性病管理困难。以东营市王姓居民为例，子女异地工作使得日常健康监测与安全看护成为双重难题。传统社区服务受限于人力与资源，难以实现全天候照护。 针对这一社会需求，当地移动通信企业依托5G技术优势，将智能摄像头、电子血压仪等设备整合为居家照护系统。技术人员上门服务时，不仅完成设备安装调试，更注重使用培训——从摄像头多端互联到血压数据云端同步，每个环节都进行针对性指导。这种"设备+服务"的模式，使老年群体跨越了数字鸿沟。 此项目的实施产生了多重社会效益。一上，实时视频监控与异常报警功能提升了独居老人居家安全系数；另一方面，健康数据的持续采集为慢性病管理提供了科学依据。更重要的是，通过手机端共享功能，异地亲属得以参与老人日常照护，重构了新型家庭关怀模式。 业内人士指出，此类智慧养老方案具有可复制的推广价值。随着《"十四五"国家老龄事业发展规划》的推进，预计未来三年将有更多城市探索"科技+养老"融合模式。但专家同时提醒，服务落地需注重两个维度：既要保证设备适老化改造，又要建立长效运维机制，避免出现"重安装轻服务"现象。
企业的价值不仅在于经济效益，更在于社会责任。山东移动东营分公司用实际行动践行"以用户为中心"的理念——通过技术与服务的结合——帮助老年人融入数字生活；这启示我们，只要立足群众需求，发挥自身优势，就能将技术转化为民生福祉，让数字时代更有温度。