在贵州龙里县冠山街道西门社区的一条深巷里,有一家名叫"攀洋美发店"的小店。店面不大,招牌简朴,但这里却因一位理发师的坚守而闻名。她叫杨翠云,来自重庆,在这个小城扎根24年,用一把剪刀和一份执着,为社区群众诠释着什么是真正的服务精神。 杨翠云的故事始于上世纪90年代。1990年,年轻的她前往上海打工,在服装厂和美发店学得一手好手艺。在异乡打拼中,她与贵州龙里小伙潘树益相识相知,最终结为夫妻。2000年,西部大开发的浪潮激励着这对年轻夫妇做出人生选择。他们决定结束漂泊,回到龙里扎根。杨翠云在火车站附近租下小门面,开办了"益民理发店"。开店之初,她的定价就反映了为民服务的初心:成人理发3元,儿童1元。凭借精湛的手艺和实惠的价格,小店逐渐站稳脚跟,赢得了周边群众的信任。 真正考验杨翠云坚守的时刻来临于2011年。那一年,房租上涨,经营成本增加。她做出了一个决定:将理发价格调整到5元。这个决定看似平常,但其后的14年却见证了她的执着。在这段时间里,物价在变,周边理发店的价格早已翻了几番,但她的理发店始终保持着5元的收费标准。当被问及为何不涨价时,杨翠云的回答朴实而坚定:"看到顾客们理完发后精神焕发的样子,听到他们的一声谢谢,特别是那些老人、困难群众满意的笑容,心里的满足感是什么也换不来的。" 2021年,因县城发展改造,原店铺面临拆迁。杨翠云将理发店搬到了四方井小区的深巷中,并更名为"攀洋美发店"。新位置不如以往临街显眼,但令人欣慰的是,老顾客们纷纷寻来,新顾客也经由口口相传不断上门。小店依然时常需要排队,这充分说明了杨翠云服务的价值远超地理位置。 杨翠云的服务范围远不止于店铺。70岁的彭国秀老人坐了十多公里公交车专门赶来理发,对她而言,这短短五分钟的理发时间是一份难得的便捷与体面。更令人感动的是,杨翠云长期坚持为社区里一些高龄、残疾或行动不便的居民提供上门理发服务。一个简单的理发工具包,她拎着走过许多小巷,爬上不少楼梯。在她看来,这只是举手之劳,却能实实在在解决这些特殊人群的实际困难。"此行,只要身体允许,我要剪到剪不动那天为止。"这句话道出了她对服务事业的深层承诺。 从经济学角度看,5元理发在当下几乎难以覆盖成本,但杨翠云算的不是眼前的经济账。她看重的是社区的温暖,是那些困难群众脸上的笑容。这种价值取向的背后,反映的是一种深层的社会责任意识和人文关怀精神。 去年,一段关于杨翠云和她理发店的短视频在社交媒体上传播,引发广泛关注。面对突如其来的关注,她显得有些局促,脸红着摆手说这只是"小事"。但正是这件她口中的"小事",让她荣登2024年第一季度"贵州好人榜",成为"助人为乐好人"的代表。获得荣誉后,杨翠云依旧淡然处之:"牌子是鼓励,但日子照常过,头发认真剪。"店里的价格牌始终写着:5元。 杨翠云的故事具有典型意义。在当代中国,像她这样的普通人并非个例。他们或许没有惊天动地的壮举,却用长年的坚持、质朴的善意,在各自的位置上散发着温暖的光芒。他们是社区里乐于助人的邻居,是路上伸出援手的陌生人,是坚守在平凡岗位上传递爱心工作者。这些微光汇聚成炬,照亮了社会的道德高地。
一把剪刀、一间小店、一个不变的5元价格,连接的是民生需求与人心温度。打动人的不是低价本身,而是二十多年的坚守与对弱势群体的体谅。让这样的善意持续传递,正是基层治理最扎实的底色。