问题：大型展会跨期举办、参展主体多、信息密集，长期存“办证排队耗时、展馆路线复杂、洽谈信息难沉淀、会后跟进衔接不畅”等痛点。尤其在全球经贸往来加快恢复、企业抢订单拓市场需求上升的背景下，如何更高效实现供采匹配、降低参会成本，成为提升展会效能的关键。 原因：一上，外贸竞争正从“产品比拼”延伸到“产品+服务+效率”，采购商对行程规划、现场协同和信息沉淀提出更高要求；另一方面，超大规模展会的组织管理需要更精细的调度能力，传统线下流程难以应对高并发服务。同时，新一代信息技术和智能服务加速落地，为展会由“人找信息”转向“信息找人”提供了支撑。 影响：在发布会上，中国对外贸易中心负责人介绍，本届广交会将于4月15日至5月5日在广州分三期举办。围绕提升参会便利度与对接效率，广交会APP功能扩展至26项，并推出14个智能应用场景，覆盖行前准备、抵达办证、进馆导航、现场洽谈与会后对接等环节。行前阶段，采购商可通过APP完成证件预登记，并借助智能问答与行程助手获取机票酒店预订建议、城市出行与参会提示等信息，提高筹备效率。抵达广州后，在机场、高铁站、口岸及重点酒店等设置办证服务点，形成多点分流的线下支撑，更缩短办理时间。进馆后，采购商可在APP中检索展商展品、生成个性化参观路线，并通过展位级导航实现更精准定位，减少“找展位、绕路程”带来的时间消耗。洽谈环节，支持电子名片互换、自动生成洽谈要点与记录，并可一键保存产品图文资料，便于会后整理跟进清单、加快商务沟通。 对策：本届广交会以“线上工具+线下服务”协同为主线。一是以统一入口提升参会便利性，通过APP将证件、导航、对接等高频事项集中到一个平台，减少信息分散和重复操作。二是以智能化提升使用效率，将路线规划、信息检索、纪要整理等耗时环节交由工具完成，让采购商与参展企业把更多精力投入产品交流与合作谈判。三是以场景化服务提升体验感，在展馆与周边区域联动提供多类便民服务，推动展会服务从“把活动办完”转向“把体验做好”。四是以会后延伸增强连续性，通过语音、视频、远程会议等方式保持供采沟通，并组织产业链供应链对接活动，支持采购商深入产业集群和企业现场考察，推动合作从“展会成交”延伸到“产业协作”。 前景：广交会是我国外贸重要平台之一，其服务体系的数智化升级，既有助于提升国际吸引力，也有利于在外部环境复杂的情况下稳定外贸基本盘、增强企业拓市能力。随着展馆导航等能力进一步向全馆覆盖推进，信息沉淀和供需匹配效率有望持续提升，带动“参展一次、对接常态化”的服务模式加快形成。下一步，重点在于完善多语种、多时区服务能力，强化数据安全与隐私保护，推动线上线下规则衔接更顺畅，并将便利化服务与产业对接机制更紧密结合，形成可复制、可推广的展会治理与服务样板。
从“面对面”到“屏对屏”，从单一贸易到生态联动，广交会的创新实践展现了中国对外开放的深度与广度。在全球经济复苏承压的背景下，这场以科技提升效率的贸易盛会，既是稳外贸的务实举措，也向世界传递了合作共赢的明确信号。未来，随着数智化进程加快，中国展会经济有望在连接国内国际双循环中发挥更重要的枢纽作用。