枣庄山亭区:“亭好办”让企业跑去办事

枣庄山亭区行政审批服务局最近有个大动作,他们把过去等着企业自己跑来办事的状态,彻底变成了主动去帮企业解决问题。齐鲁网闪电新闻3月8日给大家报了个喜,说前两天,枣庄市德佑动物医院有限公司的葛颖给大厅送来了一面锦旗,上面写着“专业指导解难题 极速审批助发展”。这次送来的锦旗已经是第六面了,开年以来大家一直都在夸这个服务好。以前的审批程序很繁琐,企业老是跑来跑去还会走弯路。为了不让这种情况发生,山亭区组建了个叫“亭好办”的流动服务队,还搞起了“首席审批服务官”的机制,直接把办事窗口搬到了项目现场或者企业里。就拿枣庄翼云空港产业园来说,他们刚开始筹备的时候对一堆手续不知道该怎么办,区里的工作人员一听就派人过去专门对接。从填表格到解读政策,都有专人手把手教着办,这一下就把建设进度提上来了。“亭好办”还帮忙解决了很多实际困难。有一家叫山东健安医药连锁有限公司的企业,因为门店多又分布广,换证的时候得跑好几趟。区里直接给他们提供了“批前指导 集中勘验”的服务,让这6家药店的换证工作一天就全部搞定了。另外一家山东迈润药业有限公司当时特别急着要证件去发展业务,区里立马开通绿色通道,启动容缺受理和限时办结机制,结果受理完当场就出证了。 除了上门服务,山亭区还在推“云勘验”这些新花样。枣庄宏安建筑工程有限公司有一次要办许可手续,车子都在外面跑着没法集中查验。要是挨个上门查实在太费劲了。工作人员就给他们用起了视频连线的办法,在线上把车子信息和设备情况都核了一遍。这整个过程加起来还不到半小时呢。 这6面锦旗不光是对他们的肯定,更是给他们继续加油的动力。山亭区行政审批服务局的张斌炼局长表示,以后他们要以“服务企业年”为抓手,让服务重心往前提、方式更精准、速度再快点。这样一来就能把“亭好办”这个品牌的好处真正给到企业手里头去。这篇报道是由闪电新闻记者刘印红和通讯员宋伟、吕德伟共同提供的消息。