1月2日晚上，三亚崖州区旅游工作领导小组办公室发了个通告，说南山景区确实发生了非正规服务人员乱收费的事。这事经网上曝光后，相关部门很重视，马上把违规人员马某给抓了。这个马某平时就在景区周围晃悠，见到外地来的游客就说要给他绑红绳祈福，到时候不交费还不行。这种行为其实挺常见的，像崖州这种旅游热门地，不少人就想趁着游客多的机会乱要钱。不过这回之所以能快速处理，主要是因为最近三亚那边想好好管一管旅游市场。 像这次抓的马某，就是因为懂点当地人的习俗，专门拿“祈福”当幌子骗钱。其实这跟景区那边管理不严也有关系。很多游客一到陌生地方就容易上当，再加上对方作案成本低，才让这些人有机可乘。如果这些问题不解决，三亚作为国际旅游城市的名声可能就会受影响。而且这不仅仅是三亚一个地方的问题，全国都面临着怎么规范旅游服务的难题。 为了不让类似事情再发生，崖州区政府已经有了动作。他们一边让公安局把马某给留置了，一边也让景区加强巡逻和管理。政府还呼吁大家要学会保护自己，遇到麻烦赶紧报警或者找工作人员帮忙。接下来他们打算从长期和短期两方面入手：短期要加大执法力度吓唬吓唬那些人；长远来说还得给景区定规矩、培训人员、让活动更透明点。 这次处理结果看得出来三亚是真的想做好旅游服务。不过以后要想让游客玩得放心还得靠政府、企业和游客一起努力。这事儿也给其他地方提了个醒：只有把监管搞得严严实实的、把服务质量提上去、把保障游客权益的网织密了，游客才能真正安安心心地去旅游。