今年的黄金行情一直很高，大家买黄金饰品的时候特别注意了。山东省消费者协会发现，“一口价”黄金这种款式新颖、工艺多样的产品，因为便宜又好看，成了不少人的首选。不过，这种产品的计价方式和按克卖的黄金不一样，有些商家没有把计价规则和克重信息清楚地告诉消费者，甚至还会在换购时设些隐性门槛，导致消费者买了东西之后才发现情况不对。 为了让大家买得放心，山东省消费者协会和山东省珠宝玉石首饰行业协会联合发了个倡议，让黄金珠宝店的老板们把该负的责任给负起来。近期有消费者在某平台买了一根号称1.6克的黄金手绳，自己回家一称才发现才0.896克，跟证书上写的完全不一样。这说明这种“货不对板”的情况不是个别的。人民网的“人民投诉”平台也显示出了这个问题：在金融投资类投诉里，关于黄金的投诉占比高达40.2%，主要是因为“一口价”营销误导、直播间虚假宣传、信息隐匿还有定价陷阱这些问题。 普通消费者在买黄金的时候其实挺危险的：第一是计价方式搞混了，商家故意让你以为是按克算的，等到你想换购时才发现根本不值钱；第二是克重不告诉你，特别是在直播间或者私下交易的时候；第三是虚假宣传，像云浮那个例子里的回收商骗了人家10.4克的黄金。 协会提醒大家去买的时候一定要擦亮眼睛。商家得遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条关于提供真实信息的规定和《中华人民共和国价格法》第十三条关于明码标价的规定。“一口价”的饰品上面要把商品名称、计价单位、金含量、实际克重、单价和加工费都写清楚。线上店的价格要和线下店一样，网页上还得把换购政策写得明明白白。 买卖过程中也得让消费者知情选择。商家要把换购政策、退换条件还有费用提前告诉买家。搞促销的时候得把原价依据给人家看。售后服务环节也不能设置隐形门槛。 广大消费者自己也要科学理性点选购。买东西前先把实际克重、金含量、单价构成还有换购政策都问清楚别光图好看。如果没写克重或者光嘴上说的话建议自己拿秤复秤核对一下。 对那些“免费换新”“低至xx元”的宣传用语得保持警惕。问清楚换购的时候要不要补差价或者能不能随便换种类等具体规则。 最后买完了一定要把发票收据合格证这些凭证收好。要是商家没履行告知义务或者设置不公平的交易条件的时候可以先跟商家或者平台沟通沟通沟通不了的话可以打12345热线或者用全国消协智慧315微信小程序投诉一下。