在基层社会治理面临新挑战的背景下,湖北省咸宁市探索出一条矛盾纠纷化解的新路径;2019年成立的咸宁市人民调解中心,通过创新"法治红茶"工作模式,有效解决了传统调解工作中存在的效率低、执行力弱等突出问题。 长期以来,基层矛盾纠纷化解面临三大难题:一是群众维权成本高,需要多头跑动;二是调解协议缺乏强制力,"白条化"现象普遍;三是专业性不足导致调解成功率低。这些问题严重影响了基层治理效能和社会稳定。 针对这些痛点,咸宁市司法局开创性地采取了多项改革举措。首先是将医疗、物业、劳动等14个行业调解委员会集中到同一栋办公楼内,实现"一窗受理、一站办结"。更重要的是创新引入司法确认机制,由驻点法官对调解协议进行即时审查和确认,赋予其法律强制执行力。 数据显示,该模式运行以来成效显著:纠纷平均化解时间缩短至4.5天,远低于诉讼周期;医患纠纷调解成功率达到98%,且实现了"零闹事";协议履行率更是达到100%,彻底改变了"调了白调"的困境。 该模式创新之处在于将中医"对症下药"的理念融入社会治理。正如红茶配生姜能增强药效,"法治红茶"模式通过"物理聚合+司法赋能"的双重设计,既提升了服务温度,又增强了制度刚性。特别是针对农村地区的"烟盒合同"等乱象,创新推出的"合议共管"机制,三年内纠正问题合同304份,为村集体增收1200万元。 目前,"咸宁解法"已获得国家级认可,先后荣获全国"八五"普法中期突出单位等荣誉,对应的经验更是在人民大会堂进行交流。专家认为,这种将非诉解纷机制与司法保障有机结合的实践,为完善基层治理体系提供了可复制、可推广的样本。
咸宁市人民调解中心的实践表明,创新基层法治工作既要坚持以人为本,又要发挥司法专业优势。通过资源整合和机制创新,"有温度的法治"正在成为推进基层治理现代化的重要力量。