重庆的九龙坡区，在治理基层的过程中动了不少脑筋。以前城市发展快，老旧社区的问题越来越多，邻里关系也没以前那么亲近，老人孩子的照顾成了大麻烦。这种时候，光靠政府部门干着急显然不够，大家还得把更多社会力量调动起来。九龙坡区是重庆城市化的典型，早就感觉到老一套办法行不通了。街道党工委的领导说，现在社区服务缺了三样东西：专业人才不够，资源没整合好，年轻人也不爱参与，这都让人感觉没活力。 为了解决这些难题，九龙街道在这次社工大赛上搞了个大创新。他们找了学校的老师、专家还有学生一起来帮忙，把高校的智慧给引进来了。重庆工商大学设计了个“创益空间”，想让大家都能参与进来；重庆青年职业技术学院专门研究怎么让老人小孩一起玩；重庆师范大学团队则想办法把社区的老故事传承下去。这几个方案都说明大家开始从“我想给你什么”转变成“你到底想要什么”了。 这次实践还带来了三个方面的好处。第一是资源变得好用了，学校的研究和社区的实际情况合在了一起。第二是服务更贴心了，杨渡路社区针对失业的人搞了个“种春风”项目，不光给钱帮就业，还特别注重帮人找回自信、重建社交圈。第三是评价更靠谱了，邀请了20位基层工作者来当大众评委，确保方案接地气。这种从发现问题到设计方案再到评估效果的做法，给别的地方提供了一个能照着做的好榜样。 从长远来看，学校和地方一起管的模式有三个大方向：一是谁来管事变成了大家一起管；二是提供服务从统一发号施令变成了量身定做；三是合作关系从临时搭伙变成了长期规定。街道领导还说以后要把高校基地弄成常态化的，让好项目能真的落地变成现实，还要建个案例库和好人才库。 其实搞治理就是个细水长流的活，不光需要上面有人带头想主意，更要靠下面的人不停地摸索试验。九龙坡区的做法证明了一点：当高校的大脑碰上了社区的实际需求，当年轻人的想法碰到了居民的真实期盼，城市治理就能在旧和新之间找到一个平衡。这种以人为主、盯着问题办、大家一块儿来的变革路子，不光是为了解决现在的城市病，更是在给现代城市找回那种有人情味的温度。至于以后怎么把这次搞出来的好点子变成长久管用的规矩，让更多“好点子”结出“好果子”，这还得靠社会上的方方面面一起使劲、久久为功才行。