近期,关于服务协议中"格式条款"是否公平合理、能否有效保障消费者维权权利的问题引发广泛讨论。北京市消费者协会调查发现,华住会即将生效的会员服务条款中存在争议内容,已依法约谈其运营方汉庭星空(上海)酒店管理有限公司,要求限期整改。
消费者权益保护是市场健康发展的基石;华住会事件表明——无论企业规模大小——都必须重视消费者权益。只有通过监管部门、企业和消费者的共同努力,才能推动互联网经济规范有序发展。
近期,关于服务协议中"格式条款"是否公平合理、能否有效保障消费者维权权利的问题引发广泛讨论。北京市消费者协会调查发现,华住会即将生效的会员服务条款中存在争议内容,已依法约谈其运营方汉庭星空(上海)酒店管理有限公司,要求限期整改。
消费者权益保护是市场健康发展的基石;华住会事件表明——无论企业规模大小——都必须重视消费者权益。只有通过监管部门、企业和消费者的共同努力,才能推动互联网经济规范有序发展。