有不少外资企业现在正忙着把他们的即时零售业务搬到中国来,觉得这是个很重要的竞争点。他们都在琢磨怎么在中国这个特殊的地方做生意。你看,瑞典的宜家、德国的大陆集团,还有美国的山姆会员商店,这些外国公司都挺上心,有的是自己做平台,有的是跟中国本地的公司深度合作,来给客户提供更快的送货服务。这个做法说明,外资品牌现在也都明白了,在中国得听本地消费者的话才行。 其实呢,中国现在有个很厉害的数字化环境,互联网用得可广泛了,而且基础设施也很成熟,这就给即时零售这种东西提供了很好的土壤。苏商银行有个研究员叫付一夫,他分析说,现在的中国市场竞争太激烈了,所以想多卖东西,提供即时配送成了一个很管用的办法。外资品牌要是能把他们的产品优势跟中国本地的电商和物流能力结合起来,就能弥补他们对市场不熟悉、不了解消费者喜好的缺点,从而给客户更好的体验。 具体到怎么操作上,每个外资企业的办法都不一样,但都有一个共同点,就是很适应本地的情况。比如宜家在中国这几个月就给京东上线了即时配送服务,先在北京、广州还有深圳这些大城市试起来了。他们主要卖的是小件家居用品,保证下单后一小时内送到。宜家自己也说了,线上渠道现在是他们在中国拉新客户的主力。因为现在房地产市场在调整,大家的消费习惯也变了,去实体店的人少了,所以宜家就打算把重心放在线上发展上。最近他们关了几个线下店,也是这个战略调整的一部分。公司说现在大家生活节奏快,数字技术进步也快,所以大家都喜欢那种立马就能拿到货的购物方式。 在汽车服务这块儿,大陆集团也给中国车主提供了很快的送货服务。通过京东汽车平台买轮胎的话,最快30分钟就能送到手里,还能选附近的门店去安装。大陆集团观察到中国车主特别看重这种马上就能办好的服务,也愿意在网上买东西换轮胎。这说明在一些特定的领域里,即时零售已经完全融入了大家的生活了。 付一夫还进一步指出,“买了就能立刻拿到”这种消费习惯在中国特别深尤其是年轻人心里更是根深蒂固了。所以提供即时配送已经不单纯是物流上的升级了,而是关系到品牌能不能真的贴近本地市场需求的大事儿。商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告也验证了这个观点:即时零售正在慢慢变成人们日常生活中的一部分。 该研究院还预测了一下:到2026年中国即时零售的市场规模能突破1万亿元人民币到了2030年更是能达到2万亿元呢!这可是个很大的增长空间!像奥乐齐这种很早就进中国的公司也是在2019年落地后不久就推出了即时配送服务了。从上海起家后它已经把业务扩展到无锡、苏州这些长三角城市了。在发展过程中它一直都在努力本土化选货和供应链管理这样做就是为了能更及时地满足中国消费者的需求。 外资企业争着进中国做即时零售这事儿其实也是没办法的事儿只能跟着中国消费数字化转型的大趋势走这也是在激烈竞争中找出差异化优势的好办法。这场比赛拼的就是速度和便捷性不光考验品牌本身的硬实力更考验他们能不能跟本地伙伴好好合作供应链响应速度快不快还有数字化运营水平高不高。 只要这场赛道越来越宽越来越好那些真正懂中国消费者的知道怎么跟本土生态结合起来的外资品牌就能在这个万亿级别的市场里占个好位置享受到中国消费升级和商业模式创新带来的好处!