农历新春临近，民生保障进入关键阶段；2月7日，盐城市亭湖区五星街道雅和社区党群服务中心开展慰问活动，现场有序发放200余份装有生活必需品的“暖心包”，亭湖区年度“寒冬送温暖”专项行动由此进入集中推进期。当前民生保障制度已覆盖全人群，但仍有部分群众因疾病、残疾等原因遭遇阶段性困难。以雅和社区为例，辖区老旧小区较为集中，60岁以上老龄人口占比27%，失能半失能老人、重病患者等群体帮扶需求较为突出。本次慰问活动聚焦47户低保家庭、83名独居老人等重点对象，体现出基层救助工作向精细化、精准化推进的趋势。活动中的具体做法也反映出帮扶机制的更新。胡友林慈善基金会除提供总价值5.6万元的物资外，还派出专项工作组梳理“一户一档”需求清单。“去年帮我们申请的医疗救助金，孩子的手术费报销多了两成。”受助居民李某的反馈，印证了“物质+服务”综合帮扶的实际效果。对应的变化与亭湖区2023年推进的“五社联动”改革有关，通过社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织协同运作，把一次性慰问延伸为持续性、系统性帮扶。基层治理专家认为，这类政社联动的民生实践具有多方面示范意义：一是通过前期摸排提升帮扶精准度，减少“重形式轻效果”；二是完善慈善力量参与社区治理的常态化渠道，胡友林基金会已与亭湖区签订三年战略协议；三是形成可复制的“需求发现—资源对接—效果评估”闭环机制。数据显示，亭湖区同类合作项目已覆盖89%的城乡社区，累计撬动社会资金超过1200万元。面向下一步，相关模式正在向制度化方向深化。亭湖区民政局表示，将把成熟做法纳入2024年民生实事工程，重点推进“15分钟救助服务圈”建设，计划新增20个社区慈善服务站。雅和社区党委书记赵亮介绍，社区将建立困难群体动态数据库，并对接智慧养老平台，提高需求响应效率。中国人民大学社会保障研究中心近期发布报告指出，“政府主导+社会参与”的协同机制，为中等发达地区完善分层分类救助体系提供了可借鉴经验。
民生工作关键在细处。一次慰问——既是节前关怀的集中呈现——也是对基层治理能力和社会互助水平的一次检验。把困难群众的急难愁盼放在心上，把社会善意用到实处，才能让“雪中送炭”从节日行动变成日常机制，让更多居民在共同生活的社区里感到更踏实、更有保障。